成都招聘

一、职位描述：

1、基于行内外相关制度及操作规范，对常规类费用、资本性支出及税务等支出凭证与账务进行核算经办审核；

2、负责办理总行餐卡充值、退费、费用核算、报销等；

3、负责受理和解决员工在现场、电话、员工服务平台的咨询和投诉问题，并做好客户服务记录；

4、负责员工商城商品费用结算、报销等；

5、主动跟进员工反映问题，开展用户回访，提出当前工作流程和系统的优化建议，提升服务水平；

二、岗位要求：

1、全日制大学本科学历优先；

2、具有财务、会计、电商运营或客户服务等相关岗位工作经验优先；

3、具有招商银行客户服务工作经验优先；

4、具备高度的责任心，较强的学习能力，沟通协调能力，团队协作能力，能熟练运用办公软件；

5、性格良好，具备服务能力。认同招银文化，品行端正。

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