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网络咨询

四川中医肝病医院

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:非盈利机构
  • 公司行业:医疗/护理/卫生

职位信息

  • 发布日期:2013-12-05
  • 工作地点:成都-青羊区
  • 招聘人数:4
  • 工作经验:应届毕业生
  • 学历要求:中专
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  

职位描述

职位描述:

1、运用专业知识提供准确、个性化的咨询服务。

2、接听咨询热线或通过网路咨询解答患者的疑问,指导患者就诊;

3、做好患者来医院的预约及登记工作,进行电话回访;

4、每日统计预约客户资料;学习并讨论分析案例,提高咨询水平。

职位要求:

1、临床医学、康复理疗、护理学等相关专业毕业;

2、工作严谨,认真负责,有亲和力,普通话标准,

3、熟悉使用计算机互联网以及office系列办公软件操作,有一定的文字处理能力。

4、对待病人要细心,耐心,热情,认真;有过护士、导诊、医助、临床工作经历者优先考虑。

5、较强的沟通表达能力,敬业精神及责任感。懂得一定的网络咨询技巧,从事过医疗咨询工作者优先。
考核内容:
业绩考核
1.是否依照计划目标将任务完成,使其质量达到要求的标准;
2.任务完成的过程或结果是否正确,是否都达到标准的要求。

能力考核
1.业务所需要的业务知识、相关知识的掌握程度是否掌握;
2.是否熟练掌握本岗位技能;
3.在执行的任务时,是否能从容应对出现的变化。

态度考核
1.能自觉地尽职尽责的工作,能自始至终的表现出负责的态度;2.在职权范围内,能进行自我管理,能自主、自立、自信地处理业务。

公司介绍

    四川中医肝病医院是经国家卫生部门批准成立的一家集诊疗、防疫、康复为一体的大型专业肝病医院。直属于四川省中医药管理局,是一家软硬件系统完善的中西结合专业肝病医院。
    四川中医肝病医院秉承“科技兴院、诚信行医”的医疗宗旨,坚持“崇尚医德、以人为本、造福民众、服务社会”的经营理念。全力营造出了舒适、温馨的工作环境,建立起了理解、尊重、和谐的工作关系,使一切工作在轻松愉悦的环境中展开。
    我院位于人民中路二段,地理位置优越,南临天府广场,北接火车北站,处于地铁一号线文殊院站地铁口,多条公交线路可到达。
    医院出于人性化考虑,特别开设食堂,员工可以免费用餐;另外,离医院较远的员工,通过申请,医院可以尽力为员工解决住宿问题。
    这里,是你表现自己、证明自己的舞台;这里,是你实现自己价值的平台。
    一切都彰显了川肝的人性化管理,一切都表明了这是一个朝气蓬勃的团队,你就是新鲜的血液,四川中医肝病医院,欢迎你的加入!

联系方式

  • 公司地址:地址:span成都市武侯区洗面桥街3号