成都招聘

岗位职责：

1.带领团队通过在线、电话、论坛、邮件等形式接受客户反馈的问题，并对问题进行处理反馈。
2.协调各个部门反馈处理结果并与玩家沟通。
3.能及时发现玩家的需求及意见，并记录整理及提报。
4.对于玩家的问题能冷静、理性、礼貌地进行处理解决。
5.认真负责地为玩家利益考虑。
6.尽职尽责地维护公司名誉及形象。
7.能够配合相关产品经理及项目负责人完成游戏相关的推广、上线及各种活动。
8.能适应轮班（晚班）工作。
任职要求：
1.热爱和熟悉各类在线网络游戏产品，对互联网了解，曾经在游戏行业担任过客户服务工作，有1-2年团队管理经验；
2.有一定的文字表达及数据分析能力，善于收集、整理文档；

3.有较强的服务意识及责任心，善于解答客户的各种提问；
4.领悟能力强，能够很好配合上级完成指定的工作内容；
5.熟悉Office软件，有一定的计算机和网络操作基础；

成都哆可梦网络科技有限公司（简称哆可梦游戏）成立于2009年，是一家以网络游戏为发展起点，集研发、运营、销售为一体的综合性互动娱乐企业。公司拥有雄厚的资本实力，同时具备强大的研发团队、熟练的运营理念、完善精湛的技术支持、人性化的客户服务，以及强大的销售渠道。
       公司总部位于四川成都，在广州设有分公司，目前员工总数400余人，其中发行人员比例占50%、研发人员比例占45%，共享人员5%，公司核心管理部门的负责人均拥有多年以上行业从业经验，拥有绝对的发行和研发实力。
       经过多年努力，我们已经在中国大陆、中国台湾、越南、韩国、中国港澳台等多 个国家和地区完成支付渠道和发布渠道的建设，现在我们在全球拥有超 1000万的忠实用户。
       我们的市场范围覆盖了85个多家和地区，拥有超过300家网络，触及手机用户超过6000万。