客户服务总监(管家体系负责人)
成都合能物业管理有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2021-06-04
- 工作地点:成都
- 招聘人数:1人
- 工作经验:8-9年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:20-30万/年
- 职位类别:客服总监
职位描述
1、负责集团管家体系标准化建设,推动服务标准升级;
2、监督全国各城市公司区域项目服务标准化落地,夯实项目服务品质;
3、统筹客服相关业务开展,对相关指标负责(包括但不限于客户满意度管理、投诉管理、客研、客户关系管理维护);
4、负责管家体系培训工作。
任职要求:
1、28-38周岁,统招大专及以上学历,形象气质佳,物业、酒店管理专业优先;
2、8年以上客户服务相关动作经验,3年以上物业行业同类别相关工作经验;
公司介绍
成都合能物业管理有限公司(下简称“合能物业”)成立于二〇〇五年五月,是合能集团下属具有独立法人资格的有限责任公司,原属国家一级资质物业服务企业,系成都市物业管理协会副会长单位,2018全国物业服务企业综合实力百强企业。
2017年,公司联手荷兰国际管家学院,共同打造合能大客户服务体系,针对集团开发的三类产品线“公馆系”、“枫丹系”、“铂悦系”,重塑服务体系。创建一站式“贴心管家”服务、尊贵式“金钥匙”酒店服务及度假式“生活管家”服务等模式。
我们的愿景:成为优秀的社区生活服务运营商
我们的使命:让客户生活幸福、使员工有价值、为股东创造效益
我们的价值观:专业、智慧、担当
历经10余年的发展和积累,合能物业已先后介入并承接了深圳、成都、西安、长沙、宁波、重庆、佛山等地近50个项目,在管面积超1000万平方米,管理业态涵盖高层住宅、商业综合体等多种业态。在职员工人数近2000人。
蝶变后的新合能物业团队将以严谨求实的工作态度,积极进取的进步行动为合能业主提供精细化的优质服务。恪守“真诚服务每一天”,70年不变的承诺,将激励我们奋勇前行。正以坚实的步伐向着“中国***物业服务企业”的目标而迈进。
面试时间:每周一至周五 9:00-18:00
面试地点:四川省成都市青羊区西大街1号合能新城市广场D栋5楼
应聘电话:028—86241905
2017年,公司联手荷兰国际管家学院,共同打造合能大客户服务体系,针对集团开发的三类产品线“公馆系”、“枫丹系”、“铂悦系”,重塑服务体系。创建一站式“贴心管家”服务、尊贵式“金钥匙”酒店服务及度假式“生活管家”服务等模式。
我们的愿景:成为优秀的社区生活服务运营商
我们的使命:让客户生活幸福、使员工有价值、为股东创造效益
我们的价值观:专业、智慧、担当
历经10余年的发展和积累,合能物业已先后介入并承接了深圳、成都、西安、长沙、宁波、重庆、佛山等地近50个项目,在管面积超1000万平方米,管理业态涵盖高层住宅、商业综合体等多种业态。在职员工人数近2000人。
蝶变后的新合能物业团队将以严谨求实的工作态度,积极进取的进步行动为合能业主提供精细化的优质服务。恪守“真诚服务每一天”,70年不变的承诺,将激励我们奋勇前行。正以坚实的步伐向着“中国***物业服务企业”的目标而迈进。
面试时间:每周一至周五 9:00-18:00
面试地点:四川省成都市青羊区西大街1号合能新城市广场D栋5楼
应聘电话:028—86241905
联系方式
- 公司地址:地址:span青羊区西大街一号新城市广场D座5楼