成都招聘

岗位职责：

1.对淘宝/京东等电子商务平台有一定了解，对工作有热情，热爱网上客户服务这份工作。

2.了解并掌握淘宝网店交易流程和规则，有实际淘宝网/京东/天猫/等大型购物网站客服经验者优先；

3.负责顾客的整个购买咨询服务，对其购物产生引导和推荐以及介绍，促成顾客成功下单。

4.做好日常的工作笔记，以便及时的总结自身的问题和像上级主管汇报工作情况

5.处理顾客的查件、物流跟踪服务。

任职资格：

1、耐心的面对每位顾客，对顾客的问题细心的给与回复

2、懂得聆听，并提出解决方案

3、普通话标准，沟通能力强

4、头脑反映灵敏，性格好，可塑性强

5、胆大心细，心理素质好，抗压能力强。

6、没有依赖性，有独立的思考和自主能力

7、打字迅速，基本办公软件操作熟悉

8、无不良生活嗜好（办公室禁烟）五官端正，身体健康。

薪资待遇：

 3k无责任底薪+提成+社保+奖金+法定假日+体检福利+生日福利+过节福利+年终奖等

上班时间：两班倒 早班: 08:00-16：00 晚班16:00-0:00 （晚班打车补助）

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