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热线客服专员(不销售/社保)

成都祥博科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2020-09-27
  • 工作地点:成都-青羊区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位职责:

1、负责接听用户来电,受理用户在使用过程中所涉及到的问题的处理及解答;

2、处理业务流程,确保合作方及终端客户的信息安全的维护;

3、通过专业优质的服务,解决用户问题,提升用户满意度;

4、无销售性质。

任职要求:

1、大专及以上毕业生;

2、普通话标准,口齿伶俐,具有良好的沟通表达能力,亲和力强;

3、学习能力强,责任心强,有较强的抗压能力,具备团队合作精神;

4、善于沟通,有较强的服务意识,有耐心

福利待遇:

1、培训补贴90元/天;

2、薪资构成=底薪(3000/3500)+绩效+业务奖励(优秀录音等),综合薪资4500-5500元;

2、入职当月缴纳社保;

3、节假日三倍工资,发放各类福利;

4、定期组织生日派对和员工活动;

5、公司定期制定并执行业务部门激励方案,包括现金、实物、活动等奖励方式;

6、公司定期组织各类后备干部、业务技能等专业知识培训。

上班时间:

1、带薪培训期:21个工作日(10天纯理论教学,11天试接期),9:00-18:00,周末双休;

2、正式员工:轮班轮休制,综合8小时工作制,无通宵班;月休8天,上五休二

晋升发展:

1、员工有多渠道的晋升机会,入职满3个月可参与公司运营管理和行政管理方面的内聘;

2、优秀员工可参加公司组织的外派学习和考察。

公司介绍

成都祥博科技有限公司

联系方式

  • 公司地址:地址:span青羊万达广场