客诉处理专员/五险一金
成都市玖玖汇科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2020-10-28
- 工作地点:成都-高新区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:在校生/应届生
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3.5-7千/月
- 职位类别:投诉专员
职位描述
岗位职责:
1、接待、处理顾客的各种投诉和咨询;
2、处理客户发送的邮件、信件、工单;
3、统计投诉内容及数量,分析投诉原因,定期提交汇总报告;
4、关系,解答客户咨询,管理客户档案等客服工作;
5、制作和发放客户服务人员所需资料;
6、协助制定客户服务方案计划。
任职要求:
1、大专以上学历,有线上营销工作经历,有从事售后管理经验者优先考虑;
2、有较强的客户服务意识和良好的沟通能力,有亲和力。
薪资福利
1、基本工资3500+福利补贴+绩效考核;
2、工作时间:朝九晚五、周末双休、享国家法定节假日;
3、入职购买五险一金,补充医疗保险,定期体检;
4、公司不定期组织户外活动;
5、免费享受公司专业培训,参加公司高端沙龙;
6、具有竞争力的薪酬体系,公开透明的晋升机制,完善的培训架构。
公司介绍
计算机软件开发;销售:环保设备、消防设备、ⅠⅡ类医疗器械(不含许可项目)、机电设备、计算机软硬件及辅助设备、机械设备及配件、金属材料(不含稀贵金属)、电子产品、仪器仪表、电线电缆、建材、五金交电、电气设备、教学设备;教育信息咨询(不含出国留学及中介、教学及培训); 企业管理咨询;会务服务;展览展示服务;礼仪服务;企业形象策划;企业营销策划;市场营销策划;婚庆服务;摄影服务;策划文化交流活动;汽车租赁;提供驾驶员劳务服务;商务信息咨询;机电设备安装工程;广告设计、制作、代理。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)。
联系方式
- 公司地址:地址:span成都-高新区