成都招聘

岗位职责：

1、接待、处理顾客的各种投诉和咨询；

2、处理客户发送的邮件、信件、工单；

3、统计投诉内容及数量，分析投诉原因，定期提交汇总报告；

4、关系，解答客户咨询，管理客户档案等客服工作；

5、制作和发放客户服务人员所需资料；

6、协助制定客户服务方案计划。

任职要求：

1、大专以上学历，有线上营销工作经历，有从事售后管理经验者优先考虑；

2、有较强的客户服务意识和良好的沟通能力，有亲和力。

职位待遇：

1、基本工资3500+绩效奖金提成+双休+五险一金+年底旅游；

2、带薪年假、带薪病假及法定假期；

3、员工聚餐、下午茶、年度体检、国内外旅游等；

4、工作试用期已满，即有机会内部上升机会、纵向提升；

上班时间：早九晚五，周末双休，享受国家法定节假日。

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