D急招电商客服双休+五险一金
四川九州同创人力资源管理有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:中介服务
职位信息
- 发布日期:2021-01-03
- 工作地点:成都-郫都区
- 招聘人数:10人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:网店店长 电商运营
职位描述
电商客服
任职要求
1、18岁-34岁,大专及以上学历(需提供证书),优秀者可适当放宽学历要求,性别不限,专业不限;
普通话标准,良好的语言表达能力;
3、有良好的服务意识,工作积极主动,应变能力强;
4、打字速度50字/分钟以上;
5、有客服经验者优先。
岗位职责
通过在线打字的方式(少量电话呼入、呼出)为用户处理咨询问题,了解客户需求,按照标准流程给予客户准确的答复及操作指导,及时解决客户问题;
2)受理用户的投诉及建议,处理现场突发事件和投诉;
3)通过专业、优质的服务,准确快速解决用户问题,提升用户满意度;
2、作息休假
7*13小时排班制(9:00-22:00),每日工作8小时,轮班轮休(节假日无休),每月7-8天休息时间;
福利配套
入职购买五险一金;享受节日及生日福利;
薪酬待遇明细
底薪2400+绩效 综合工资3.8k-5.5k元/月
任职要求
1、18岁-34岁,大专及以上学历(需提供证书),优秀者可适当放宽学历要求,性别不限,专业不限;
普通话标准,良好的语言表达能力;
3、有良好的服务意识,工作积极主动,应变能力强;
4、打字速度50字/分钟以上;
5、有客服经验者优先。
岗位职责
通过在线打字的方式(少量电话呼入、呼出)为用户处理咨询问题,了解客户需求,按照标准流程给予客户准确的答复及操作指导,及时解决客户问题;
2)受理用户的投诉及建议,处理现场突发事件和投诉;
3)通过专业、优质的服务,准确快速解决用户问题,提升用户满意度;
2、作息休假
7*13小时排班制(9:00-22:00),每日工作8小时,轮班轮休(节假日无休),每月7-8天休息时间;
福利配套
入职购买五险一金;享受节日及生日福利;
薪酬待遇明细
底薪2400+绩效 综合工资3.8k-5.5k元/月
公司介绍
四川九州同创人力资源管理有限公司于2018年09月25日成立。法定代表人杨忠兴,公司经营范围包括:人力资源管理咨询服务,人力资源信息咨询服务,职业中介服务,教育咨询服务(不含辅导、培训),商务信息咨询服务(不含投资与资产管理类咨询服务),市场营销策划(以上范围不含国家法律、行政法规、国务院决定限制或禁止的项目,依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)等。
联系方式
- 公司地址:郫都区犀浦街道47号