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客服专员 (职位编号:CJ-SCYX-05)

成都市成锦建设有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2020-09-24
  • 工作地点:成都-邛崃市
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:5-7年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:7-12万/年
  • 职位类别:其他  客服专员/助理

职位描述

一、参与部门管理

  1. 参与部门管理,提出改善工作的建议;
  2. 参加部门的相关工作会议,参与部门相关重要事项的决策;

二、客服管理

  1. 负责所属项目的交房、权证相关工作,具有权证风险预警、把控能力;
  2. 负责完成各项权证台账、数据统计和所负责项目的各类权证档案保管工作;
  3. 负责处理客户投诉相关问题;
  4. 定期统计分析客户的各种服务需求和投诉,并形成分析报告,提出服务改进的建议供领导决策参考;
  5. 负责部分商务谈判事宜;
  6. 研究吸收行业服务领先企业的先进经验,结合公司实际情况,进行服务创新,提升集团的客户服务水平;
  7. 领导安排的其他工作。


任职要求:

  1. 本科及以上学历,40岁以下;
  2. 有五年以上大型房地产企业相关工作经验;
  3. 有较强服务意识和业务推动力;
  4. 责任心强,有较强自我学习能力和抗压能力;
  5. 沟通能力强,逻辑清晰;
  6. 熟悉相关法律法规。






公司介绍

    成都市成锦建设有限公司属国有成都市锦江辰锦生态建设管理有限公司全资子公司,位于成都市锦江区白桦林路999号,于2018年7月注册成立,公司注册资本壹亿元,属房地产开发三级资质企业,是一家专业从事房地产开发与销售的规模企业。目前,公司正着力打造蒲江“成锦·熙锦5号”项目,建设规模:260000㎡,公司将努力使之成为本地标杆性项目。
    我公司致力于实现资源分配,资源吸引的有效整合,***程度挖掘公司潜力,发挥公司效能,促进公司的可持续性发展,实现经济效益***化。
    公司人员总体素质高,专业能力强,具有高度的凝聚力和向心力。同时,公司重点加强人才梯队建设,使人力资源持续满足公司不断发展的需要。

联系方式

  • 公司地址:地址:span成都市锦江区及邛崃蒲江等地