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投诉专员

四川千禧神马科技集团有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-09-26
  • 工作地点:成都-武侯区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3.8-5千/月
  • 职位类别:投诉专员

职位描述

1、受理并跟踪处理普通投诉和第三方投诉工作,针对投诉问题,提出整改建议;

2、控制投诉升级风险,减少客户有效投诉;

3、对所负责版块的工作数据进行汇总,同时定期汇报工作计划和总结;

4、领导临时指派的其他工作。

任职要求:

1、大专及以上学历;

2、同岗位工作经验1年以上;

3、熟练使用办公软件、普通话二级乙等以上、打字速度60字/分;

3、有较强的逻辑思维能力、沟通表达能力和抗压能力;

公司介绍

神马出行成立于2012年3月,是获得交通运输部授权颁发的全国首张合法《网络预约出租汽车经营许可证》企业。神马集团业务覆盖多样化的新能源出行生态,以“品质首选”的网约车服务为核心形成品质出行的龙头,以新能源储能网络建设及电动汽车充电运维大数据云平台、移动O2O车载智慧屏板块为两翼。神马集团立足互联网出行、深耕新能源市场,致力打造新能源生态闭环,是一家成熟的新能源综合运营服务商。目前网络覆盖北京、上海、深圳、广州、成都和贵阳,以成都为中心,辐射全国。

联系方式

  • 公司地址:地址:上海市长宁区延安西路726号华敏翰尊国际9楼F室神马专车。