成都招聘

行政接待/会员管家

岗位职责：

1. 对公司产品清晰、熟悉，能对会员的咨询应答自如；

2. 负责对公司会员进行其在生活、工作中的持续性服务工作，并定期关怀问候；

3. 负责客户业务的日常处理、翻译陪同；

4. 根据客户要求，对其进行个性化服务；通过与各小组保持良好的沟通、协调，进行统筹安排，履行最终定制的服务内容；

5. 需要精准捕捉客户的生活及饮食等细节，通过服务以真诚打动客户；

6. 生成服务记录及分析报告并转至项目组分析服务项目；

7. 策略性引导客户产生消费意向，辅助项目组签单；

8. 积极主动与客户沟通，明确其需求，给出专业的建议，并提供相应的服务方案；

9. 服从公司安排的培训，用以提升专业能力；

10. 对公司会员的信息进行严格保密；

11. 完成各级之间的协调性工作。

任职要求：

1、专科及以上学历；年龄周岁25-35岁期间。

2、专业不限，酒店管理、旅游管理、外语、空乘等专业优先考虑；

3、亲和力佳，客户服务意识强，有较强的成就动机；

4、接受短途境内外出差，接受基层逐级晋升的培养模式；

2、 薪资福利：

1、月薪7000-9000，表现优异者年薪可达20万以上，行业领先薪酬+年终奖金+激励期权；

2、入职交纳六险一金+国家法定假日，婚假，产育假等法定假期+15天春节假期;满一年享带薪10天年假;

3、提供住宿等各项福利补贴；

上班时间：8：30-18：00，上五休二，公司提供住宿，标准酒店公寓楼

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