电话客服+朝九晚六+周末双休
泰康人寿保险股份有限公司四川分公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司行业:保险
职位信息
- 发布日期:2020-09-21
- 工作地点:成都-成华区
- 招聘人数:8人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 网络/在线客服
职位描述
*此岗位为公司直招,非劳务派遣*
岗位职责:
1、通过电话外拨,进行调研问卷和客户信息核对、更新及赠险!
2、按照标准进行有效的信息统计、录入,做好客户信息管理;
3、根据公司安排完成公司的客户回馈等服务活动的宣传和执行。
任职要求:
1、大专及以上学历,本科或者有客服工作经验者优先考虑;
2、普通话标准,音质较好,反应敏捷,表达流畅;
3、抗压力强,具有优秀的客户服务意识和较强的责任心;
4、服从公司及团队管理,具备良好的沟通能力。
福利待遇:
1、工作时间: 09: 00-18: 00,周末双休+国家法定节假日+带薪年假+婚假+产假+无倒班;
2、薪资:基本工资+个人绩效+全勤奖+月度特别方案奖金,薪资范围:试用期月薪2000-4700元,转正后平均月薪4500元-6500元,个别能力强者月薪可达10000-30000元,另有年终奖(1500-150000) ;
3、用工合同:签订合同,正规员工编制,非劳务派遣;
4、福利:转正即可享受标准社会保险(养老保险+医疗保险+工伤保险+失业保险+生育保险)及住房公积金,工作满一年后公司为员工购买家庭商业保险、企业年金、增发长期服务津贴;
5、免费的额外商业医疗保险,可报销员工平日的门诊、住院;
6、不定期的专业的内部/外部培训体系+定期调级调薪;
7、公司在5A甲级写字楼,白领化办公环境,内部设有咖啡厅,茶水间、等休闲娱乐设施;
8、定期举办团建活动+国内旅游+节日关怀。
专业方向晋升通道:见习专员一星专员-二星专员-三星专员-四星专员一白金星专员一钻石星专员
管理方向晋开通道:见习专员-星级专员-主管一部门经理一营业区总监
(每个自然季度均有一次考核晋升的机会)
如应聘者有意向,可将您的个人简历通过站内投递(请勿重复投递) ,如果简历初审合格,我们会在2个工作日内与您取得联系。
公司地址:成都市成华区万科华茂广场19层
感谢关注泰康,中国的泰康,世界的500强!
职能类别:咨询热线/呼叫中心服务人员网络/在线客服
公司介绍
多年来,四川分公司始终追求“做四川市场上服务***的寿险公司”。公司成立之初首创的100%客户电话回访现已成为整个行业的标准;在“一站式”客户服务中心基础上,2003年公司推出了全新的服务理念,服务载体——“四位一体”的新生活广场,为广大客户提供高品质的服务;公司大力倡导“青春、健康、时尚”的新生活理念,2004年6月,泰康新生活贵宾俱乐部四川分会成立,根据会员级别为客户提供健康服务、全球紧急旅行救援服务、商旅服务、关怀服务(贵宾绿色通道、寄送期刊)及客户联谊等差异化服务;为了向客户提供高品质的理赔服务,分公司还推出10分钟快速理赔、住院客户病床探视及理赔电话回访服务。
四川分公司一直秉承诚信服务理念,成立以来,单笔个险***理赔金额130万元。截至2011年底,泰康人寿四川分公司已为全省300万客户提供过千亿元的风险保额,为客户提供的理赔金赔付(给付)总额超过3亿元。四川分公司已在全省开设20家中心支公司,113家县支公司,机构覆盖四川省各地市。
联系方式
- 公司地址:地址:span万科华茂广场19楼