成都招聘

客服专员：

工作职责：

1、通过在线/语音服务方式，专业地解决用户问题；

2、核实用户真实需求和意见建议，助力产品迭代和流程优化；

3、处理各种用户举报和投诉，确保服务满意度；

4、分析用户数据，优化工作解决方案。

任职要求：

1、大专及以上学历，有相关经验者可放宽学历，接受实习生；

2、有客服经验者优先；

3、具备较强的沟通能力、应变能力，善于倾听，善于从用户角度思考问题；

薪资福利：综合月薪5000-7000元/月

无责底薪3500+补贴700（餐补/交补/房补）+绩效奖金+加班补贴+班次补贴+法定节假福利+其他福利

◆ 五险一金：缴纳住房公积金+养老/医疗/失业/工伤/生育社会福利保险

◆ 享受带薪培训，入职享受免费体检

◆ 班次补贴&餐饮/交通/租房补贴

◆ 超多生日会、团队等企业福利活动

◆ 法定节假日加班薪资同国家法定计算

上班时间/地点：

时间：8小时工作制，轮班轮休，月休4-6天

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