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电商客服

四川得益绿色食品集团有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2020-09-25
  • 工作地点:成都-武侯区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:其他  网店客服

职位描述

岗位职责:

    

1.负责天猫京东在线解答客户的咨询并进行合理引导,促成销售订单的完成。

    

2.负责确认客户资料及订购信息,及时准确回答客户提出的问题。

    

3.处理网店日常事务,包括评价留言回复、订单管理,物流跟踪、评价管理等工作。

    

4.及时有效的做好客户的回访工作,买家投诉处理、回访、退换货处理、等售后服务。

    

5.负责定期维护客户关系,促进互动并促成再次销售。

    

6.与其它部门同事进行密切沟通,及时跟踪订单、发货情况。

    

7.完成上级交代的其他事务。

        

岗位要求:

    

1.高中以上学历,专业不限,学习能力强,有一定的抗压能力。

    

2.有在淘宝店或天猫商城店铺的工作经验。

    

3.熟悉计算机基本操作,打字速度要求盲打60字以上,可同时接待8个以上的客户。

    

4.性格开朗,具有一定的亲和力,工作耐心细心,思维活跃,理解能力强,处理顾客问题灵活。



职能类别:其他网店客服

关键字:电商客服

公司介绍

    四川得益绿色食品集团有限公司是农业产业化国家重点龙头企业,世界肉类组织成员。在董事长杜诚斌先生的领导下,得益绿色食品集团十年来一直坚持“做食品就是做良心”的企业理念,专业致力于方便米饭、高低温肉制品、下饭菜等绿色生态食品的生产,综合实力居国内同行业前列。产品销售遍及国内,远销美国、加拿大、俄罗斯、英国、瑞典、波兰、新加坡等国, 2013年出口额再创新高。
    2014年,得益绿色将坚持以质量为中心的品牌发展战略,广邀仁人志士,与全体员工一起 “勇于创新、锐意进取”,以更多更好的产品和更稳更快的发展,来回报广大消费者的厚爱与支持。
    
    公司主页:*********************
    
    有意者请将简历和相关资料发送到:dylshr@126.com。我们会尽快与您联系。
    
温馨提示:
    公司收到应聘资料后会有一个筛选的过程,合乎条件者将在一周内收到面试通知,初选未通过者将不再另行通知。
如果一个月之后没有接到我们的任何通知,表明我们已将您的资料放入公司备用人才库,以便有更合适的职位时再与您联系。
    请不要以附件形式发送简历。

联系方式

  • Email:dylshr@126.com
  • 公司地址:地址:span新光路8号银都花园