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客服副经理

深圳市万象美物业管理有限公司成都分公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:上市公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2020-12-22
  • 工作地点:成都
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:大专
  • 学历要求:招1人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:7-9千/月
  • 职位类别:物业管理经理

职位描述

1、全面负责客服部管理工作。
2、负责业主投诉、纠纷协调处理和业主日常联系走访及意见征询工作,制订并组织实施业主各阶段联系沟通方案,积极赢得广大业主的理解、支持。
3、督导检查物业管理费的收缴情况,及时推进收费进度,加强满意度提升工作。
4、计划及组织本部门工作,提供必要性培训,监督指导本部门全体员工提高服务质量。
5、组织指导客服助理对业主报修接待、登记,及时安排维修部上门处理,并做好相应督促和业主对处理结果的意见征询工作;
6、协助并参与日常业主联系走访工作,与业主建立良好的沟通关系。
7、负责组织社区文化活动及社区宣传工作。

8、负责客服部年度预算的制定及执行。
任职资格:
1、25-40岁,相关岗位3年及以上工作经验。
2、熟知物业管理法律法规,熟悉物业项目运行管理,协助项目执行管理;

职能类别:物业管理经理

关键字:客服经理

公司介绍

       大连万象美物业管理有限公司(原大连万达物业管理有限公司)是花样年集团旗下子公司,业务遍布全国60多个大中城市,承接管理100多个物业项目,涵盖文旅、高端社区、商务物业等多业态。公司为国家物业管理一级资质企业,中国物业管理协会常务理事单位。
万象美物业依托花样年集团八大版块资源及金融平台,通过持续创新,构建了具备花样年特质的线上线下商务社区生态平台。目前,万象美物业云集了众多技术人才和具有丰富管理经验的物业管理专业人员,具有非常完善的组织架构,拥有公寓、大厦、智能化小区、高档小区的丰富管理经验。公司现在处于高速发展阶段,对人才倍感珍惜,期待拥有卓越才能的您加入我们,共创美好明天!

联系方式

  • 公司地址:地址:span蜀都万达广场物业中心