用户运营总监/经理
成都鹿岛品牌管理有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期:2020-12-28
- 工作地点:成都
- 招聘人数:1人
- 工作经验:8-9年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:1.5-2万/月
- 职位类别:新媒体运营 用户运营
职位描述
岗位职责:
1、 负责用户体系搭建,制定用户分层策略及方法。通过策略对用户进行分层管理,建立激励体系,提升平台用户的体验,满足各阶段用户的需求。
2、 准确把握、挖掘、分析用户需求,通过制定不同运营策略、运用各种运营手段,引导用户行为,提高用户留存及转化,促进平台用户关键指标的增长达成。
3、 与信息中心及产品中心共同负责用户运营数据的采集及分析,深入分析用户行为,提升用户忠实度,提高产品业务增长;
4、从用户生命周期角度运营用户,维护用户活跃、激活沉默用户,针对不同用户类型设计有效激励机制,提升活跃度和留存率。
5、负责平台会员体系设计和管理,建立会员体系,结合市场调研及数据,分析会员特征及偏好,挖掘会员需求。
6、根据公司战略制订阶段性会员营销策略,开展精细化会员运营。深度了解用户运营,定期策划相关会员活动,提高会员活跃度和黏度。
7、 关注用户体验,对影响用户行为和使用体验方面进行监控,积极有效地推动运营活动和产品改进,并可及时调整推广策略,降低成本,提升用户质量,优化用户运营。
8、关注竞品动态与行业情况,集合行业信息并及时发现用户需求,不断优化运营效果。
任职要求:
1、本科学历,专业不限,5年以上互联网行业及会员用户运营相关岗位工作经验,有零售行业用户运营背景优先。
2、熟悉线上用户运营,擅长用户活动策划与用户数据分析,对数据及用户行为变化敏感。
3、优秀的沟通协作、执行及项目管理能力,强烈的责任心和项目驱动力。
4、具备运营规划能力和体系化建设经验,有搭建用户体系、积分商城经验。有良好的数据分析、使用及总结能力。
5、细心、细致,创新、理解能力强,性格开朗、阳光,热爱工作,能够承受工作压力。
公司介绍
鹿岛,2010年创立于陕西西安,集团总部设立在四川成都,现有业务涵盖服饰、百货、园艺及茶饮等品类模式;截至目前在全国15个城市共拥有超过70家直营门店,门店规模500-2000平方不等,产品特色简单实用、质朴自然、价位合理,堪称实用主义典范;庞大的会员体量支持让集团品牌成功度过初期探索阶段,确立了准确的市场定位,未来在3-5年迎接企业快速发展,战略布局新一线城市市场。
联系方式
- Email:Zhutl@ludaolife.com
- 公司地址:成都市武侯区领事馆路7号保利中心北塔909 (邮编:610000)
- 电话:18782448220