在线客服专员 双休下午茶
四川南舟数字新媒体有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:广告
职位信息
- 发布日期:2020-10-11
- 工作地点:成都-成华区
- 招聘人数:3人
- 工作经验:在校生/应届生
- 学历要求:本科
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:网络/在线客服 客服专员/助理
职位描述
岗位职责
1、通过电子邮件/在线软件回复客户的咨询与问题,受理客户的投诉,提供相关业务和流程的介绍。
2、妥善处理客户投诉,确保客户对产品和服务满意。
3、能通过与客户的沟通,有效的分析客户需求,协助产品经理解决问题,提高客户满意度。
4、总结整理客户问题,提供改善建议,提升客户满意度。
岗位要求:
1、本科或以上学历,CET-4以上,熟悉常用办公软件,具备较快的打字速度。
2、责任心强,做事细心踏实,有较强的抗压能力,工作积极主动,能灵活解答客户的问题。
3、掌握客户服务基本技巧,有良好的客户服务意识及服务态度。
薪酬福利:
1、五险一金、周末双休、上午9点下午6点;
2、享受带薪年假,国家法定节假日,带薪国内外旅游;
3、公司提供专业的带薪岗前培训;
4、享受5A级写字楼办公环境,全天空调室内办公,每人拥有独立的工作区;
5、集团公司、横向、纵向发展空间大,岗位晋升体系完整且透明。
公司介绍
四川南舟数字新媒体有限公司,始于2009年,专注于为广大企业,提供直接的网络营销解决方案。一对一服务。目前拥有网络营销策划,媒体营销,媒体邀约,整合营销,口碑营销,网络广告,移动广告,论坛营销,博客SNS营销,视频营销,微博大号,微信营销等服务。
拥有8000多家资源,3000多家平台,数百家电视台,200多名合作编辑,是全国渠道全面,媒体营销服务公司。
2011年11月,业务深化改革,合作媒体超过1万余家,业务范围业务进一步扩大,涵盖了品牌产品策划、媒体营销、软文投放,广告代理投放、微博营销、论坛营销,微信营销等多项业务形式,短时间内即可让客户信息遍布互联网,实现网络信息全覆盖。
2012年6月,累计合作企业客户3000余家,其中帮助1000余家大中型企业实现产品的推广和影响力的扩展、
目前我司在全国均设有办事处:分公司为成都,重庆,西安,及其他各地工作室等
拥有8000多家资源,3000多家平台,数百家电视台,200多名合作编辑,是全国渠道全面,媒体营销服务公司。
2011年11月,业务深化改革,合作媒体超过1万余家,业务范围业务进一步扩大,涵盖了品牌产品策划、媒体营销、软文投放,广告代理投放、微博营销、论坛营销,微信营销等多项业务形式,短时间内即可让客户信息遍布互联网,实现网络信息全覆盖。
2012年6月,累计合作企业客户3000余家,其中帮助1000余家大中型企业实现产品的推广和影响力的扩展、
目前我司在全国均设有办事处:分公司为成都,重庆,西安,及其他各地工作室等
联系方式
- 公司地址:地址:span天府广场