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搜狗-技术支持客服岗

四川优享联创人力资源服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2020-12-28
  • 工作地点:成都-高新区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-5千/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师

职位描述



岗位职责:

1. 确保能持续收集整理微博、论坛等公共平台中,搜狗客户端产品(输入法/浏览器)的用户反馈 。

2. 响应和处理用户问题,与用户充分互动帮助用户解决问题;分析反馈诉求,跟进定位问题,充分挖掘线上产品缺陷。

3. 不断思考、总结、分享问题解决办法,工作方法和收获心得。

4.  打造、运营技术支持良好的公众服务形象,提升服务品质和口碑 。

任职要求:

1. 热爱互联网行业,了解时事,熟悉不断变化的互联网环境,期望与心仪的互联网产品共同成长 。

2. 个性开朗随和,具备较好的沟通能力,乐于与用户互动和交流 。

3. 具备计算机相关技术基础,逻辑分析能力较好,热衷于分析和解决各类问题 。

4. 积极热情,有担当,有上进心求发展,稳重踏实,能够承受一定的工作压力 。

5. 能够根据工作需要接受倒班安排,包括工作日的晚班及周末时间 。

6. 正规高校计算机及相关专业背景,***优先,工作经验一年左右 。

7. 有论坛版主、技术支持、售前、售后等用户服务类岗位从业经验者更优。



公司介绍

     四川优享联创人力资源服务有限公司(简称“优联人力”)是一家根植四川,立足西部,辐射全国的专业人力资源服务公司,管理团队具有丰富的行业管理经验,平均从业经验超过10年。我们致力于为企业提供灵活用工外包、业务流程外包、招聘猎头等一站式人力资源服务解决方案。
     我们先后为高新区政府、国家开发银行、BOSCH博世、360科技、搜狗科技、阳光城地产、国际私塾、爱达乐食品等数十家企业提供专业人力资源服务,服务客户涵盖政府、科技、地产、零售、金融等多个行业。
     优秀企业和优秀人才的发展需要多方力量的共同作用,我们愿意与之共同成长。期望通过我们的努力,让企业收获最适合的人才,实现业绩增长和可持续发展。

联系方式

  • 公司地址:地址:span世纪城