成都招聘

岗位职责：

1、负责案场营业环境自查与维护，工作人员服务形象检查与督导；

2、负责签约案场巡查、客户迎送、取号引导、问题指引、业务分流及各环节衔接，确保现场服务粘合度；

3、负责等候区客户维护，处理客户意见，化解矛盾，减少客户投诉，提高客户满意度；

4、负责VIP客户接待；

5、协助管理和督导业务服务流程，纠正违反规范化服务标准的现象；

6、协助现场客诉处理；

7、完成领导交办的其他工作。

岗位要求：

1、年龄35岁以下，身高1.62米以上，形象气质佳；

2、具备良好的沟通表达能力，善于发掘客户需求，性格温和有耐心，抗压性较好，较好的文字写作能力；

3、大专以上学历，酒店管理、航空服务、旅游管理等相关专业；

4、从事酒店、银行、会所等行业客服岗位或相关经验三年以上，具有良好的服务礼仪和服务技巧；

5、有各行业VIP客户服务经验优先。

      格之律房地产服务公司创立于2011年，是升凯颢进投资管理股份有限公司的子公司，总部设立于广州，为众多的大型房地产开发商提供专业优质的签约-回款-权证-工程细检-交付一条龙房地产售后服务体系。为满足更多全国性发展布局的大型房地产开发商的配套服务需求，已在广州、北京、武汉、重庆、郑州、成都、重庆、贵阳、南昌、长沙等地成立了 “格之律房地产服务公司”。同时，格之律已经在广州、武汉、重庆、郑州、贵阳、南昌、成都、西安、长沙、宁波、宜昌、石家庄、温州、唐山、商丘、平顶山、驻马店、新乡、中山、江油、兴义、铜仁等多个城市成功设立签约中心或交付中心。目前碧桂园业务覆盖河南省、河北省、湖北省、贵州省、四川省的多个项目。
    专业的法律背景和人员配备、模块化的功能流程设计、先进的信息管理技术及数十年打磨的成功运营经验，使得格之律品牌已成为国内知名地产开发企业代理签约的合作首选之一。

联系电话：028-64351213
简历投递邮箱：fengx@gezhilv.com；