成都招聘

岗位职责

    

    

1、日常工作：即是服务流程(预约、接待、填制派工单、修理、质检、跟踪服务)开展工作

    

2、通过电话或者面对顾客处理投诉，简历客户档案和客户车辆档案。

    

3、收集客户的相关信息，如客户需求、建议、市场活动效果等等，并及时反馈。

    

4、接受有关汽车保养和核准的维修流程、车辆使用以及当地车辆法规的询问。

    

5、协助前台与车间的工作，使其正常运作。

    

6、严格执行汽车配件、索赔的相关政策。

    

7、就维修和保养方面的内容，积极向客户提供参考建议，并提出基本准确的报价

    

8、积极努力地向客户介绍和推荐各种售后服务项目和优惠促销活动项目。

    

9、辅助服务经理开展相关的工作。

    

任职要求

    

1、大专以上学历，汽车维修等相关专业

    

2、有一年以上的汽车同行的相关经验

    

3、具有良好的服务意识

    

4、具有较强的沟通和应变能力

    

5、具有电脑操作技能

    

6、有驾照C或者以上

成都集大成汽车销售服务有限公司，于2004年6月在成都市高新区火车南站西路1279号（机场路辅道）开业，系东风标致、东风雪铁龙和东风风神的特许销售服务商。东风标致4S店系西南地区首家"蓝盒子"，整车销量名列全国前三名；东风雪铁龙4S店系法国最新标准设计建设的旗舰店，整车销量也名列全国前十名；东风悦达起亚4S店于2017年10月在火车南站西路1701号开业，与东风标致4S店、东风雪铁龙旗舰店在机场路连成一线。
经公司培养的东风标致技术专家顾华在"标致全球技术专家技术大比武"中勇夺"全球***"；东风标致的技术团队也多次在东风标致的技术比武（狮王争霸）中勇夺大奖；东风标致的员工都经过了东风标致严格的培训并顺利拿到结业证书；其中不少员工拥有东风标致投产以来的售后与技术服务相关的工作经验。东风雪铁龙的技术团队已有8年以上的东风雪铁龙系列产品的售后维修经验；东风雪铁龙售后服务团队在东风雪铁龙服务顾问暨保养操作大赛中喜获"双冠"。东风风神团队在东风风神首届品牌营销服务大赛荣获"全国团体第二名"，销售顾问荣获销售分赛"全国一等奖"。
随着成都集大成汽车销售服务有限公司的发展，公司诚邀能认同公司理念，愿意与公司共同成长的优秀人才加入我们的团队，大家共同创造公司的明天！