成都招聘

工作职责：

1、 根据公司战略及厂家政策，制定客户关系管理部年度、季度和月度工作目标与计划；

2、组织协调客户满意度调查，对客户数据质量进行管理分析；

3、受理客户投诉，并跟踪相关负责人对投诉处理的全过程，形成反馈报告；

4、 定期开展客户关怀活动，有效达成客户与品牌粘度；

5、规范客户休息区服务流程与相关职责，确保客户进店体验满意度；

6、其他行政工作

任职要求:

1、本科以上学历，3年以上团队管理经验；汽车行业高端品牌4S店同岗位工作经历者优先。

2、具备项目管理经验，或项目管理相关认证证书者优先；

3、具有强烈的客户关怀工作理念、有责任心及数据逻辑分析能力，亲和力强，具有很强的判断与决策能力；能独立处理紧急问题；

4、具有较强的沟通协调能力、语言表达能力，团队合作精神，能承受一定的工作压力。

    中达汽车有限公司(简称“SML”)，1994年8月在香港设立，经营范围为汽车零售行业的投资与经营业务。1995年，SML开始在中国内地投资建立中高端品牌进口汽车的维修服务中心。经过近20年的发展，SML所属全资和控股的子公司，在中国大陆逐步形成了经营丰田和宝马两大品牌汽车的销售和服务网络。目前，SML已设立29家经销网点，覆盖4省1自治区13个城市。拥有2000余名员工。
成都郫都中达雷克萨斯由“中达汽车有限公司”投资兴建，位于成都市郫都区红光镇高店路东段401号西华大学旁，占地面积1万余平米，秉承LEXUS”领未见 · 探非凡”的全新品牌口号, 将打造呈现出LEXUS全新标准4S店。目前团队招募已全面开放，SML欢迎各业内精英加入。