成都招聘

岗位职责：

1.针对用户进行电话外呼，做好用户信息登记；

2.收集整理相关数据，并做数据分析；

3.负责对客户意见、建议、投诉进行归类统计，并按时提交报表；

4.参与业务能力提升培训（销售话术、客户关怀等）；

5.根据顾客外呼情况定期做用户维护工作。

任职要求：

1.大专及以上学历，市场营销、电子商务类专业；

2.有独立思考、灵活处理紧急事务的能力及抗压能力；

3.开朗、有亲和力、擅长与人沟通、服务意识强；

4.有家居行业电销、客服工作经验优先考虑；

5.熟悉客服外呼系统，熟练使用办公软件。

企业简介
      成都富森美家居股份有限公司（以下简称“富森美”）始创于2000年12月7日，为专业致力于大型建材家居商业卖场规划、投资、建设和运营的现代商贸服务企业。2016年11月9日，富森美在深圳证券交易所挂牌上市，股票代码002818。
      在国家产业政策的指引下，富森美秉承“创行业一流、做百年老店”的愿景，坚持以创造共赢为目标，以品牌运营为核心，以营销服务为支撑，以价值链管理为根本，以产业聚合和业态创新为方式，通过十多年发展，现拥有富森美家居装饰建材总部、富森美家居建材馆、富森美家居家具馆、富森美家居进口馆、富森创意中心、富森美家居1号店｜软装｜、富森美家居2号店｜建材｜、富森美家居3号店｜家具｜、富森美家居汽配MALL等自营商业卖场，以及富森美家居＆聚信美重庆店、富森美家居＆科维泸州店、富森美家居泸州店、富森美家居科华店、富森美家居眉山店、富森美家居天府1店等加盟委管商业卖场。富森美相继被中宣部等八部委联合授予“全国百城万店无假货示范市场”；国家工商总局授予“全国诚信示范市场”；国家质检总局授予“全国购物放心市场”；四川省人民政府授予“四川省服务名牌企业”“四川省优秀民营企业”；成都市人民政府授予“突出贡献民营企业”等荣誉称号。
      进入新时代，富森美在“创新、协调、绿色、开放、共享”的发展理念和建设现代化经济体系精神的指引下，坚持以满足人们日益增长的美好生活需要为牵引，聚焦创新及企业增长型战略，充分依托资本市场的配置资源功能和治理机制，深入推进市场资源的纵向整合、线上线下双轮驱动、产业与金融融合和商业模式创新等，大力推进家居产业的能级大提升和大发展，为促进地区经济社会的全面发展作出积极贡献。