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西部智谷+接听客服文员+均薪5k

瑞概念咨询

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2020-12-28
  • 工作地点:成都-武侯区
  • 招聘人数:12人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

// 主要职责 //


1、通过电话渠道与客户沟通联系


2、负责金融产品的电话查询工作


3、积极响应和解答对预定流程的疑问


4、针对客户的需求,提供专业的方案建议


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// 岗位要求 //


1、大专及同等以上学历


2、有呼叫服务中心或其他相关行业6个月以上经验者优先考虑,可适当放宽学历要求


3、电话沟通能力强,普通话标准,声音有亲和力,无口音


4、熟悉电脑操作和Office办公软件操作,打字速度40字/分钟以上


5、很具项目需要接受工作安排,并且愿意接受轮班轮休的工作方式(7*12)

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// 薪资构成 //


1.、底薪2400-3000面试定,综合薪资:4000元-6000元(底薪加绩效)


2、星级客服制度:300-500元/月;


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// 企业福利 //


1.缴纳养老、医疗、失业、工伤、生育社会福利保险及意外险;


2.享有带薪年假、带薪病假及法定节假日三倍薪资;


3.不定期员工聚餐及日常奖励,定期节日福利活动,享受国内外旅游福利;


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// 工作时间 //


9:00-21:00(8H排班制);单双休;

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六、工作地点


武侯区西部智谷D区

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// 职业发展 //


1、公司免费提供一套针对管理方向、专业方向及行办方向的完善的管理人才培养计划及实践机会,最快3个月成长成为团队Leader;


2、每年2次升职加薪机会,提供有效的晋升机制和平台;


3、客服专员-客服组长-客服主管-客服经理

公司介绍

瑞概念基于大数据,借助移动互联网、呼叫中心和实体渠道,整合产业链上下游,推进全生命周期下的客户服务与产品营销,为客户提供定制的、精准的服务与产品。目前服务的客户包括中国移动、中移铁通、顺丰速运、中国邮政、伊利股份、科大讯飞、中煤、北纬通信等国有企业、上市公司,还包括人社局、公安局、高校等政府、事业单位。
瑞概念全力打造上海运营总部、成都生产总部两大中心;深耕三大区域中心:长三角、中原、西南,建立强大的服务外包网络、移动互联网络、实体店网络、灵活经营平台,逐步形成“慧联、无界”的融合营销模式,能够实现移动互联网时代对营销模式创新的要求,也能够适应新时代消费者的个性化需求。
未来,瑞概念将紧紧围绕基于大数据的移动互联营销服务主线,夯实线上渠道与线下渠道的竞争力,逐步提升各业务单元的核心竞争优势,并实现各业务间渐进融合,为客户在不同生命周期阶段提供优质的服务与定制的产品。

联系方式

  • 公司地址:地址:span渝高广场