售前/售后技术支持工程师
武汉思创易控科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期:2021-06-04
- 工作地点:成都
- 招聘人数:1人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:10-20万/年
- 职位类别:售前/售后技术支持工程师 技术支持/维护经理
职位描述
岗位职责:
1、负责受理公司网络产品(路由器、交换机、AC/AP等)的售前售后技术支持;
2、远程或现场支持,以解决经销商/大项目客户部署和使用产品过程中出现的技术问题;
3、深入了解产品,能够利用网络技术知识,合理地根据实际网络环境对产品进行部署、测试,实施进行优化、调整;
4、参与技术服务部门的团队建设、流程管理建设和客户满意度建设。
任职资格:
1、大专及以上学历,计算机网络相关专业优先;
2、两年以上在通信网络设备厂商的技术支持工作经验,有团队管理经验者尤佳;
3、熟悉TCP/IP等网络通信协议;
4、熟悉无线相关知识,有无线产品(路由器、交换机、AC/AP等)部署经验;
5、有较强的沟通能力和协调能力,以及良好学习能力。
公司介绍
Cetron(思创),智慧家庭AIoT接连、边缘计算解决方案供应商,中国智能家居Wi-Fi解决方案领导品牌。2015年成立至今,思创始终专注于智能家居行业,深入场景应用,致力于通过持续的技术和产品创新,为用户提供智能舒适、简约易用的智慧家庭整体解决方案,搭建智能家居系统承载和计算的有效平台。
基于丰富的产品技术和行业经验,思创目前已自主研发了涵盖智能无线控制器、智能无线AP、PoE交换机三条完善的产品线以及软件平台易控云,其中硬件包括千兆系列和百兆系列等共10余款产品型号。并且每年实现产品的迭代更新,以快速响应市场需求。
目前,思创已在全国发展近500家智能家居合作渠道,业务范围覆盖全国各大省市、自治区,为200多家智能展厅提供了无线网络覆盖系统。基于在智能市场所取得的经验和成果,思创开始服务于更多地产行业客户,定制行业级网络解决方案,以绝对的专业性快速实现客户需求。每一年,思创持续加强在研发领域的投入,并于2017年和2020年连续两次通过“国家高新企业”认定,累计已申请发明专利10项,实用新型专利18项。思创的核心团队成员来自智能家居行业的知名专家和国际国内知名数据通信厂商的资深人士,他们均拥有十年以上的工作年限,分别在研发、产品、渠道管理和售前等领域承担着重要的角色。他们对智能家居系统、数据通讯领域有着极深的理解和技术积累,对电信与金融级高可靠的产品设计与开发有着丰富的实践经验。从初创到现在,团队秉持“以客户为中心”的核心理念,以匠人之心打磨每一款产品,认认真真服务每一个客户。
基于丰富的产品技术和行业经验,思创目前已自主研发了涵盖智能无线控制器、智能无线AP、PoE交换机三条完善的产品线以及软件平台易控云,其中硬件包括千兆系列和百兆系列等共10余款产品型号。并且每年实现产品的迭代更新,以快速响应市场需求。
目前,思创已在全国发展近500家智能家居合作渠道,业务范围覆盖全国各大省市、自治区,为200多家智能展厅提供了无线网络覆盖系统。基于在智能市场所取得的经验和成果,思创开始服务于更多地产行业客户,定制行业级网络解决方案,以绝对的专业性快速实现客户需求。每一年,思创持续加强在研发领域的投入,并于2017年和2020年连续两次通过“国家高新企业”认定,累计已申请发明专利10项,实用新型专利18项。思创的核心团队成员来自智能家居行业的知名专家和国际国内知名数据通信厂商的资深人士,他们均拥有十年以上的工作年限,分别在研发、产品、渠道管理和售前等领域承担着重要的角色。他们对智能家居系统、数据通讯领域有着极深的理解和技术积累,对电信与金融级高可靠的产品设计与开发有着丰富的实践经验。从初创到现在,团队秉持“以客户为中心”的核心理念,以匠人之心打磨每一款产品,认认真真服务每一个客户。
联系方式
- 公司地址:地址:span天府三街219号腾讯成都大厦B座5层12号