成都招聘

任职资格 ：

1、 大专以上学历；
2、 2年呼叫中心或电话销售团队管理经验；
3、 熟悉呼叫中心的各种考核评判指标，具有优秀的客户处理技巧和经验；
4、 较强的组织实施、协调沟通能力，及良好的心理承受能力。

岗位职责：

1、 负责Call Center日常运作和管理，优化工作流程；

2、 指导落实工作任务，监督并考核工作质量；

3、 及时反馈有关系统、程序和培训方面的问题；

4、 妥善处理客户投诉及意见，维护客户关系，提升满意度；

5、 保持与相关部门的协作，提供系统优化建议。

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目前，公司正在进行下一步战略计划，进一步引进各个岗位的优秀人才，增强公司体系，给予公司员工更好的福利。公司有着完善的期权奖励计划，不久的将来，考虑在境外上市。
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