成都招聘

职位描述：
1.售前支持：通过旺旺、拍拍等聊天工具回答网上买家提问，引导客户购买下单，说服客户促成交易；
2.售中跟踪：客户订单发货、物流状态跟进；
3.售后服务：客户订单处理，退、换货，投诉和中差评等售后问题的咨询和处理。
4.如果表现善佳，可提升为客服主管。
任职要求：
1. 熟悉网络购物平台，有淘宝网店客服工作经验；熟悉并适应淘宝客服绩效考核制度；
2. 普通话标准，思维敏捷做事有条理，认真细致，沟通、应变和学习能力强,性格温和，脾气好；
3. 电脑操作熟练，能承受一定的工作压力，有很强的团队合作意识；
4. 较强的团队合作意识和服从安排的，能吃苦耐劳，抗压性好；
5. 适应并服从倒班制的工作时间。
薪资福利：
1.合同：试用期3个月，表现优异可缩短试用期；
2.薪资待遇：根据工作能力和贡献，底薪+业绩提成+福利，月收入2000-5000；
3.其他：优秀奖，以及其他福利待遇；

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