售后服务
成都聚恩会展服务有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:公关/市场推广/会展
职位信息
- 发布日期:2013-01-21
- 工作地点:成都-高新区
- 招聘人数:5
- 职位类别:售前/售后技术支持经理
职位描述
岗位职责:
1、根据公司运营管理总体发展计划和工作目标,组织实施,确保完成公司下达的经营责任指标;
2、接听客户产品咨询电话;
3、受理顾客投诉,跟踪商品售后信息,做好定期客户回访工作;
4、对营销经理负责,分管售后服务部的全面工作;
5、接受和处理客户的投诉并及时向相关部门反馈;
6、合理分工,做好客户的送货及设备安装调试工作;
7、定期向上级汇报售后服务工作情况;
8、提高部门技术服务水平,及时解决客户的各种售后问题,提高客户满意度;
9、管理《售后服务报告单》造册登记,备档;
10、完成上级交办的其他任务。
任职要求:
1、具有大专及以上学历;
2、有一定的产品售后服务管理或相关经验;
3、具备较好的组织协调能力;
4、具备较好的与人沟通交流的能力;
5、熟悉电脑操作,熟练使用office办公软件。
薪资待遇:岗位基准工资+工龄工资+学历津贴+技能津贴+职务津贴
福利待遇:五险一金+全勤奖励+住房福利补贴+交通困难补贴+通讯补贴+特殊困难补贴
备注:投递简历时请附上个人照片!
1、根据公司运营管理总体发展计划和工作目标,组织实施,确保完成公司下达的经营责任指标;
2、接听客户产品咨询电话;
3、受理顾客投诉,跟踪商品售后信息,做好定期客户回访工作;
4、对营销经理负责,分管售后服务部的全面工作;
5、接受和处理客户的投诉并及时向相关部门反馈;
6、合理分工,做好客户的送货及设备安装调试工作;
7、定期向上级汇报售后服务工作情况;
8、提高部门技术服务水平,及时解决客户的各种售后问题,提高客户满意度;
9、管理《售后服务报告单》造册登记,备档;
10、完成上级交办的其他任务。
任职要求:
1、具有大专及以上学历;
2、有一定的产品售后服务管理或相关经验;
3、具备较好的组织协调能力;
4、具备较好的与人沟通交流的能力;
5、熟悉电脑操作,熟练使用office办公软件。
薪资待遇:岗位基准工资+工龄工资+学历津贴+技能津贴+职务津贴
福利待遇:五险一金+全勤奖励+住房福利补贴+交通困难补贴+通讯补贴+特殊困难补贴
备注:投递简历时请附上个人照片!
公司介绍
聚恩会展主要业务:
1、聚恩礼券:企事业单位用于发放福利、馈赠客户或产品促销等,礼品种类繁多,客户可以随意选择或组合。
2、各类艺术大奖赛:香港世界青少年“金紫荆花奖”西部赛区组委会、韩国世界“首尔杯” 西部赛区组委会、泰国世界青少年“金象奖” 西部赛区组委会、新加坡世界青少年“金狮奖” 西部赛区组委会、上海国际“华文奖” 四川赛区组委会。
3、国际创意农博会:是由农业部、科技部、农业大学联合举办,我司负责承办,会议在全国各地举办;同期举办各类论坛、农业类的先进企事业表彰和全国双交会的会展工作。
4、五零创富教育代理:主要解决让更多的企业家找到如何解决企业发展的瓶颈。
5、公司网站:http://www.china-juen.com http://www.arttours.cn
1、聚恩礼券:企事业单位用于发放福利、馈赠客户或产品促销等,礼品种类繁多,客户可以随意选择或组合。
2、各类艺术大奖赛:香港世界青少年“金紫荆花奖”西部赛区组委会、韩国世界“首尔杯” 西部赛区组委会、泰国世界青少年“金象奖” 西部赛区组委会、新加坡世界青少年“金狮奖” 西部赛区组委会、上海国际“华文奖” 四川赛区组委会。
3、国际创意农博会:是由农业部、科技部、农业大学联合举办,我司负责承办,会议在全国各地举办;同期举办各类论坛、农业类的先进企事业表彰和全国双交会的会展工作。
4、五零创富教育代理:主要解决让更多的企业家找到如何解决企业发展的瓶颈。
5、公司网站:http://www.china-juen.com http://www.arttours.cn
联系方式
- 公司地址:成都市武候区肖家河沿街47号鼎盛大厦6楼
- 邮政编码:610041
- 联系人:曹小姐
- 电话:(028)85230993-801