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前台领班

成都西蜀森林酒店有限责任公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:酒店/旅游

职位信息

  • 发布日期:2013-01-21
  • 工作地点:成都-武侯区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:三年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:大堂经理  前厅接待

职位描述

酒店前台主管工作职责 1.对客房部经理负责,负责总台接待班组的日常管理工作。 2.参加前厅部例会,并反映工作中的问题。 3.完全熟知酒店一切规章制度、政策和程序,并保证在本部门得以实施。 4.与本班组同事和前厅部其他同事保持良好的工作关系。 5.负责总台员工的工作安排,检查、督促员工严格按照工作规范和质量要求实现优质服务。 6.负责组织对接待员工的在职培训,使其达到酒店的要求。 7.确保接待员工个人卫生标准和仪表仪容达到酒店各方面的要求。 8.检查出勤情况,编制本班组员工排班表,合理安排当班人员。 9.补充、领取本部门各种工作所需的文具、报表、及其它物品。 10.检查和确保本部门的设备、器材正常运转。 11.完全熟知酒店电脑系统的操作程序,以保证属下员工都能熟练操作运用。 12.确保员工提供礼貌、专业的服务。 13.及时了解酒店的客房状况、请保留此标记客流量及主要客人的抵离时间,并做相应的安排,合理的排房。 14.高峰期协助接待员办理登记入注结帐离店手续。 15.严格控制、管理、检查客房钥匙的制作,防止出现任何错误。 16.检查所有宾客的留言,并确保宾客及时收到所有留言。 17.确保宾客的邮件/传真等得到妥善处理。 18.执行、完成其它需完成工作。

公司介绍

   成都西蜀森林酒店有限责任公司是集会议、度假、休闲、娱乐、观光为一体的商务休闲度假五星级森林酒店,注资近1亿兴建,地处成都市武侯区永康森林公园内,风景旖旎的江安河畔,距离市区和机场均为20分钟车程。酒店占地100余亩,大面积独特景观,让您与大自然融为一体,使您身在都市却能领略大自然赋予的生态美。
    酒店拥有富丽堂皇的御景酒楼、万千茶楼、伊索比亚咖啡厅、KTV歌城、保健浴足、庭院式别墅客房、大小会议室等设备设施,可满足不同类型的商务和国际性会议需要。
酒店按照国际五星级标准兴建管理,是唯一离成都市区最近、以商务休闲为主的大型天然森林酒店。整个酒店将湿地森林与西方建筑文化溶为一体,形成中西合璧的建筑风格,为所有宾客提供舒适度假、休闲养身及商务会议举办场所。
联系人:张小姐
联系电话:028-85374630
邮箱:xishuhr@sina.com
地址:成都市永康森林公园永康大道18号 (永康森林公园内)
邮编:610046
 

联系方式

  • Email:xishuhr@sina.com