成都招聘

Job description:

This is an outstanding opportunity for a young talented professional to make a career within an international company. We are now searching for System Administrator to join our IT team at Chengdu, China. The selected person will be responsible for:

• 1st level User Support incl. by phone & email and onsite, (第一线的用户支持，包括电话，电子邮件以及现场支持)
• User problem solution for standard apps and standard IT infrastructure,（用户基本IT问题以及软件问题的处理）
• Registration of problems, follow-up and actions within Incident Database, (在问题处理系统中记录，跟踪问题)
• Troubleshooting, implementation of new IT infrastructure/systems (排查，实施新的IT系统及结构)
• Incident analysis to assign priorities according to established procedures, (分析问题并根据现有流程分配处理优先级 )
• Tracking of open trouble ticket and staying in touch with 2nd and 3rd line to be updated on status, (跟踪问题并于2线3线工程师协同处理问题)
• Taking actions as described in internal IT procedures (contact central helpdesk support or 2nd and 3rd line) (依据现有IT流程解决问题，联系全球支持中心或2线，3线工程师)

We are looking for a candidates which have at least 1-3 year experience.

我们希望寻找1-3年工作经验的应聘者

Job Requirements:

• Excellent knowledge of XP and Windows 7, Ms Office 2003/2007 (对XP，Windows7，Office2003/2007 非常了解）
• Basic knowledge of Linux / Unix Clients considered an advantage (如果对 Linux/ Unix 系统有一定了解则优先考虑)
• Individual issue troubleshooting skills (独立的对问题的排错能力)
• Knowledge of Windows 2003/2008 Active Directory (了解 Windows 2003/2008 活动目录)
• Basic knowledge of Symantec Antivirus or similar software (了解Symantec杀毒软件或类似产品)
• Good technical understanding TCP / IP and Sub netting (了解TCP/IP 及基本的网络知识)
• Good knowledge in DNS, DHCP, network services (精通 DNS, DHCP, 及基本的网络服务)
• Installation of PCs, Laptops (熟练安装操作系统)
• Good knowledge with PC Hardware, Laptops and Printers (对台式机，笔记本及打印机的硬件十分熟悉)
• Basic English skills in write and oral (基本的英语口语及书写能力, 口语可适当放宽)
• Ability to handle multiple tasks and work under pressure (能够承受压力下多任务的工作)
• Very well organized, team spirit (良好的组织, 团队精神)
• Ability to interact with internal customers/users in a consistent professional manner a must (良好的工作态度及沟通能力)
• Earlier work in Helpdesk considered an advantage (如有在IT支持中心工作经验的则优先考虑)
• Willingness to constantly develop and master own technical skills (能够持续不断的学习并提高自身技能)

STC（中国）是STC集团在亚太区的软件服务中心。其成都和北京公司不仅向中国国内的客户提供离岸软件服务，同时也服务于总部设在北美洲、欧洲和亚洲的国际客户。目前我们拥有200名工程师，并在未来几年内将基于客户对技术的需求，组建超过500人的软件工程师团队并着重在软件开发和集成方面为手机设备制造商及相关的应用领域提供服务。我们重点关注和服务包括嵌入式软件开发等的领域有：Linux & Android；汽车信息系统；开源操作平台；软件测试；我们还提供系统集成、测试和软件开发，可交付改编或客户订制项目，面向中国客户提供包括TD-SCDMA等的软件解决方案。同时我们通过提供海外开发项目和内部调动等相关培训， 帮助我们的员工共同成长。

在2015年初，我们加入了世界五百强之一-Harman的大家庭，现归属于Harman Connected Services部门。我们除持续致力于为外部客户提供软件研发和技术解决方案服务外，也成为了Harman内部家用音响和车载产品的软件核心研发力量。
想了解更多信息，可以通过： www.symphonyteleca.com和www.harman.com查询。