成都招聘

岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

任职资格:
1、大专以上学历。
2、具备良好的协调能力、沟通能力,负有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力。
3、普通话准确流利。
4、具备一定商务礼仪知识。
5、有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
6、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
7、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
8、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
9、有电商知识优先。


双休。

地标：大地新光华广场、优品天地、西南财大、省委党校、成都电大、仁和春天光华店、中华家园、西华家园、成都花园、杜甫草堂
公交车：35、58、170、309、319、339、37、41、83、84、100、147、164、318、516、904

成都观翰九州科技有限公司，简称观翰科技。公司成立于2008年，是中国新兴的,最具综合实力和发展潜力的营销咨询金融解决方案专业机构，目前公司在北京、深圳、成都均设有办公室。
    企业的使命是：聚焦客服需求，提供有竞争力的金融解决方案和服务，持续为客户创造最大价值。同时倡导以价值最大化为导向，以追求卓越为过程，做品德高尚和有价值的人，形成了“艰苦奋斗、自我批评、开放进取、诚实守信”的个人价值观，和“团结、活力、学习、创新、成就客户”的团队价值观。
    企业的愿景是不断培养和丰富人们的理财观念和投资渠道，为中国金融理财行业不断注入新鲜血液，为企业各相关利益主体创造持续增长的价值，成为国际领先的综合金融服务企业。
    2008年，公司创立B2G招商平台《投资西部》，同年底获得风险投资300万人民币；
    2010年，成立电子商务事业部，服务知名电商平台，合作平台有京东，唯品会，走秀网，1号店等，成功帮助企业顺利转型电商，并顺利运营发展；
    2013年，成立观翰互联网金融事业部，服务网贷平台，合作平台有易贷网，陆金所，你我贷等，已成功对接近300家大型互联网金融平台为客户带来上400亿融资金额。我们搭建了多个自有的互联网金融理财平台，从解决平台的融资、用户问题到为每一位用户提供专业的投资理财服务，我们始终兢兢业业，不断为金融领域贡献自己的力量。
    2015年，成立成都养美电子商务有限公司，电商业务部开始独立运营。
    2016年7月，整合旗下传统金融和互联网金融资源，“米咖”互联网金融服务平台正式上线。6年来深耕金融行业,作为中国金融行业产品营销服务商，利用用户大数据为互联网金融企业进行精准品牌营销服务，以金融云数据平台DAEMP为基础，利用精准品牌营销系统5S系统为核心，为企业打造从战略咨询、平台搭建、运营顾问、品牌建设、精准营销的大数据品牌营销服务。
    截至2016年1月，公司已拥有8000万投资者数据,并拥有一支平均5年以上的金融行业产品营销经验的核心团队,独一无二的市场竞争力造就了互联网金融品牌营销及产品营销领域的知名度,目前盛景和旗下机构已服务超过200家金融客户,营销超过1000 支金融产品,营销资产规模超过上千亿。
   随着观翰科技的不断成长，需要在运营管理、忠诚营销、客户体验领域有一定经验的有识之士不断加盟。我们将提供广阔的发展机会，与行业权威专家一起拓展中国客户管理与服务营销的广阔市场，共创互联网+金融服务的大局面！