成都招聘

一、岗位职责

1.负责处理高风险投诉case,降低case越级和投诉风险

2.通过多渠道联动外部门快速处理客户投诉问题

3问题首问制跟进,全闭环处理客户问题,有效保障客户体验

二、任职要求

1.大专及以上学历(可全职实习)；

2.上班时间9:00-18:00每天8小时左右轮排,月均休6-8天

三、薪酬福利

1.综合薪资:3480元-6000元(底薪加绩效);

2每年两次升职加薪机会

3.入职享有600元/季度的东券;

4入职即购买六险一金

四、上班地址

公司地址:成都市武侯区武兴路西部智谷D区5栋

  京东（******）是中国***的自营式电商企业，2015年在中国自营式电商市场的占有率为56%，1998年于北京创立京东公司，2004年进入电子商务领域。2014年5月，京东于美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市，是中国***个成功赴美上市的大型综合型电商平台，与腾讯、百度等中国互联网巨头共同跻身全球前十大互联网公司排行榜。2019年《财富》世界500强排行榜第139名。2018年7月24日，京东增资安联财险中国的方案获得了银保监会的批准。