成都招聘

岗位职责:

1、受理客户投诉处理和监督检查，及时发现问题，从而达到完善服务管理机制、改进服务工作流程、提高服务效率的目的；

2、建立客诉案例的知识库, 经由案例的分享, 吸取经验教训, 避免重复再犯, 有效降低客诉次数；

3、认真接听客户来电及提出的问题，及时、公正处理；

4、解决投诉问题，并让客户达到满意。

任职要求：

1、中专以上学历；

2、有进取心，会独立思考；

3、工作细心，良好的团队协作能力；

4、做事踏实勤奋，有极极极极极极强的执行力；

5、责任心强，细心，会基本的办公软件。

福利待遇：

1、 五险一金；

2、 工作餐及下午茶：提供营养工作餐和美味下午茶；

3、 带薪假期：各类法定节假日，年休假，婚假，产假，陪产假等都是带薪假期；

4、 员工礼物：生日礼物，转正礼物，节日慰问等；

微信分享