文员内勤
四川福摩数字科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2021-06-04
- 工作地点:成都-高新区
- 招聘人数:5人
- 工作经验:在校生/应届生
- 学历要求:中专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报;
3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;
5、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据。
任职要求:
1、具有较强的沟通协调、综合分析及语言表达能力,善于与不同人群沟通、对话;
2、熟悉四川地方方言,普通话流利;较强的文字录入能力;
3、责任心强,能够吃苦耐劳,承压能力强,心理素质良好;
4、具有高度的团队合作精神和高度的工作热情,愿与公司一同成长;
5、人品端正,无违法犯罪记录和不良征信纪录;
薪酬福利:
1、无责任底薪4000+岗位补贴+年终奖+节日福利+加班费+年休假+有薪病假+五险+公积金等;
2、完善的在职培训﹐良好的晋升机会;
3、周未双休,依法享受国家法定节假日以及婚假、产假等带薪假;
4、定期安排丰富的员工活动,如旅游、生日福利等;
5、非销售性质,纯文职。
职能类别:客服专员/助理
公司介绍
四川福摩数字科技有限公司(简称福摩数科)是由大型上市集团战略投资,专注于场景消费领域的数字科技企业。同时也是四川省金融科技学会理事单位。
福摩数科以强大的数字科技能力为基础,以专业的业务团队为依托,自行研发了场景消费业务运营管理系统,包含(客户订单管理系统、智能营销决策系统、智能客服管理系统、营销管理系统、商户管理系统、财务清算管理系统、稽核管理系统等)从而构建了场景消费数字运营服务生态体系。
福摩数科秉承“科技·让生活更美好”的发展理念,依托专业的综合业务运营能力、符合市场需求的产品设计能力、敏捷快速的系统研发能力、强大的市场营销获客能力;为近万家小微商户提供数字运营服务方案;为消费者提供了数字化信用消费解决方案;为合作机构提供整体业务运营解决方案、业务系统解决方案、场景消费产品专项设计方案、场景消费业务市场营销方案以及智能客户服务整体解决方案。
福摩数科旗下运营品牌“买买分”,融合线上及线下消费场景,构建完善的业务服务生态,旗下控股子公司成都给米金融服务外包有限公司专注医美细分行业五年,累计完成35亿交易规模,已树立了良好的市场品牌和口碑,获得合作机构一致好评。
福摩数科将持续深耕大消费数字科技领域,加大医美、教育、健身、婚庆、装修、旅游等各类实体消费场景领域的数字产品研发投入,为实体小微经营商户提供更为丰富灵活的数字科技产品,更好的服务实体经济,实现“美好生活,无需等待”的企业愿景。
福摩数科以强大的数字科技能力为基础,以专业的业务团队为依托,自行研发了场景消费业务运营管理系统,包含(客户订单管理系统、智能营销决策系统、智能客服管理系统、营销管理系统、商户管理系统、财务清算管理系统、稽核管理系统等)从而构建了场景消费数字运营服务生态体系。
福摩数科秉承“科技·让生活更美好”的发展理念,依托专业的综合业务运营能力、符合市场需求的产品设计能力、敏捷快速的系统研发能力、强大的市场营销获客能力;为近万家小微商户提供数字运营服务方案;为消费者提供了数字化信用消费解决方案;为合作机构提供整体业务运营解决方案、业务系统解决方案、场景消费产品专项设计方案、场景消费业务市场营销方案以及智能客户服务整体解决方案。
福摩数科旗下运营品牌“买买分”,融合线上及线下消费场景,构建完善的业务服务生态,旗下控股子公司成都给米金融服务外包有限公司专注医美细分行业五年,累计完成35亿交易规模,已树立了良好的市场品牌和口碑,获得合作机构一致好评。
福摩数科将持续深耕大消费数字科技领域,加大医美、教育、健身、婚庆、装修、旅游等各类实体消费场景领域的数字产品研发投入,为实体小微经营商户提供更为丰富灵活的数字科技产品,更好的服务实体经济,实现“美好生活,无需等待”的企业愿景。
联系方式
- 公司地址:地址:span德商国际B座1005