成都招聘

工作职责:

1. 负责运营管理部工作计划整体的推进；

2 .负责组织编写、修改公司的体系文件；负责对公司管理体系中各项过程、服务实施的控制管理；

3、跟进公司各部门各项目工作计划完成情况；

4、负责通过客户服务需求的研究及行业动态的分析，不断创新客户服务内容，完善客户服务流程。负责组织客户满意度调查及统计分析，并落实公司满意度提升措施；

5、负责处理公司级客户投诉，对各项目发生的各类投诉的处理过程进行监控；

6、负责对各项目业务培训情况进行监管，保证业务培训要求的落实；

7、对接集团相关工作的开展，并按集团要求上报相关资料；

8、上级安排的其他工作。

任职资格:

1. 大专及以上学历；

2、3年及以上优秀企业品质运营管理岗位经验，有住宅类物业品质管理工作经验者优先；

3、熟悉ISO管理体系并具有导入实操经验，熟悉物业体系各环节的品质管理；

4、优秀的协调沟通和团队领导能力，熟悉商业物业管理各阶段运作流程和质量标准要求，有商业物业品质体系导入经验；

5、执行力强，具有较强的沟通表达能力与良好的文字处理能力；

6、有高度的责任感，有职业奉献精神

东原物业成立于2004年，国家一级资质，注册资金一亿元，通过三体系认证，是中国物业服务百强企业TOP23，中国新社区文化运营TOP1、中国物业服务特色品牌企业、中国物业管理协会理事单位。东原物业始终秉承“为幸福多做一点”的服务理念，立足物业全生命周期、多维度为业主提供细致、周全、贴心、高效的服务。
伴随东原地产布局延伸，东原物业已覆盖华东、华中、华南、西南四大区域，业务遍及21个城市，目前服务项目已达200余个，管理面积超过3000万方。涵盖高层、多层、别墅洋房、高端写字楼、商业、售场、城市综合体、政府办公楼、工业园区等多种业态。
经由第三方权威调研机构北京赛惟咨询调查，2019年全国客户服务满意度获得94分的成绩，收到业界广泛关注与一致好评，位居行业***。
四川新东原物业服务有限公司成立于2010年5月，拥有各类专业服务人员1000余人，目前在管项目主要集中在成都、绵阳、西安，包括：东原·金马湖壹号、东原·西岸、东原·时光道、东原·亲亲里、东原·晴天见、东原·香屿、东原·长洲、东原长岛、东原·观天下等，涉及高层、花园洋房、别墅等多种业态，管理面积500余万平米。在管售场：阅墅、朗阅、印江山、印江州、西安售场。
东原物业人昂首阔步、心怀感恩，用服务赢得满意，用真心赢得肯定。