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服务流程专员-培训发展方向

普华永道商务服务(成都)有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:会计/审计

职位信息

  • 发布日期:2020-10-26
  • 工作地点:成都-高新区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:本科
  • 语言要求:英语熟练 普通话熟练
  • 职位月薪:4-4.5千/月
  • 职位类别:培训专员/助理/培训师

职位描述

About PwC Business Services (Chengdu) Co., Ltd 


Chengdu Service Delivery Centre (SDC) was operational in July 2012, it serves as an internal shared service centre and provides business support to Assurance, Tax, Advisory, Internal Firm Service for PwC China and Hong Kong region. 

普华永道商务服务(成都)有限公司(以下简称服务中心)于2012年7月1日在成都正式投入运营, 该服务中心为普华永道中国以及中国香港提供审计,税务,咨询及公司内部服务支持。 

We are looking for the right talents to join and grow with us, we’ll offer you: 

我们为此寻找合适的人才加入我们,与我们一同成长。我们为你提供: 


  • Competitive salary, and 13 months payment
  • Meal and transportation allowance
  • Social insurance, housing fund and additional commercial insurance
  • Annual leave, paid sick leave and additional firm wide holiday
  • Diversified staff activities
  • Training and development opportunities


  • 具有竞争力的薪资和年终13 薪
  • 餐补及交通补贴
  • 五险一金以及额外的商业保险
  • 带薪年假、病假及额外的公司福利假
  • 丰富的员工活动
  • 培训和发展的机会



Job Description & Responsibilities 


This team is responsible for delivering Learning & Development transactional services, providing Learning support, Exam support, Media support and Reporting services to L&D teams in different offices of PwC China and HongKong area with the purpose of well supporting their business objectives. 

Following are the responsibilities this service delivery team will mainly perform, each staff of this team may only work across one or a few areas of which: 

本部门专职于学习与发展部往来事务:提供学习支持,考试支持,多媒体支持以及向普华永道于中国大陆及中国香港地区的学习与发展部提供相关报表服务以更好地协助他们完成商业目标。 

本部门主要职责如下所示,部门中每一个成员将可能以所有职责领域中一个或多个项目为工作对象:


  • Data input, data consolidation and tracking for internal training courses
  • Logistic and administrative support for internal training courses
  • Monthly/Yearly course related report preparation and data analysis
  • Book rooms for training events, video conference, WebEx and other events through internal systems
  • Assist to handle the calls and answer the questions from customers on L&D policies, training details, procedures etc. based on the FAQ list
  • Provide support on other ad hoc administrative matters


  • 为公司开展的各种培训项目进行数据录入,数据收集,以及培训数据的追踪
  • 为公司开展的各类培训进行流程化的后勤支持
  • 月度/年度培训课程相关报表的制作和处理
  • 通过内部系统,为培训活动、视频会议、音频会议及其他活动预订房间
  • 协助处理来自客户有关培训与发展领域的政策,培训细节,程序等方面的来电咨询。(基于常见问题列表)
    向其余点对点行政事项提供帮助



Reporting to: Team Manager or deputy manager (团队经理或副经理) 



Requirements 


  • Bachelor degree, no major preference
  • Effective written and verbal communication skills in Chinese and English
  • Working knowledge of Microsoft Office Suite
  • Good internal and external relationship management skills
  • BPO industry working background would be a preference


  • 大学本科学历, 无专业限制 (欢迎19年毕业生投递简历)
  • 具备有效的中文和英文的书面及口头表达能力
  • 熟练掌握微软办公软件系统的使用
  • 优秀的内/外部关系管理技能
  • 有BPO行业相关经验者优先考虑



Key personal attributes



  • Highly responsible and enthusiastic

       高度的责任心及工作热情

  • Team player who can work effectively under pressure

      能在一定压力之下很好地进行团队工作。

  • Attention to detail

       注重细节

  • High energy level with strong customer service mind set & can-do attitude

       具备高度的客户服务意识以及乐观积极的态度

  • Great team player and ability to work effectively with cross functions and regional teams in a complicated business environment

       具备在复合的商业环境中跨职责、跨团队,协同工作的能力

  • Smart and willing to learn    

       有较强的学习意愿和学习能力


公司介绍

PwC Business Services (Chengdu) Co., Ltd (SDC) is operational in Chengdu on 1 July 2012. The SDC is serving PwC China mainland and Hong Kong area.
普华永道商务服务(成都)有限公司(以下简称服务中心)于2012年7月1日在成都正式投入运营。该服务中心现为普华永道中国以及中国香港的业务提供支持服务。

What we offer
我们会给你:
?    13 months salary with travel allowance and meal allowance
?    Social assurance, housing fund and commerial insurance
?    Various holidays such as annual leave, sick leave, other paid and CICPA study leave
?    Various staff activities such as PwC Cup, Green week, voluntary plan, team building, staff birthday part
?    Professional training

?    13个月的工资+午餐交通补贴
?    法定五险一金+补充商业保险
?    丰富的假期(如 带薪年休假、病假、其他带薪假以及CICPA考试假)
?    丰富的员工活动(如普华永道世界杯,植树,志愿者支教,团队建设活动,员工生日会等)
?    完善的培训制度(如审计专业培训等)

联系方式

  • Email:sdc.hr.cd@cn.pwc.com
  • 公司地址:高新区天府软件园E1-1 13楼 (邮编:610000)