客服专员
成都星腾信息技术有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2020-10-19
- 工作地点:成都-锦江区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:高中
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
1、负责接听用户来电,受理用户在使用过程中所涉及到的问题的处理;
2、负责引导客户正确使用相关产品,受理客户投诉;
3、对客户提出的问题按流程反馈,通过专业优质的服务,解决用户问题,提升用户满意度;
4、无销售性质,纯客服;
招聘要求:
1、大专及以上学历
2、普通话标准,谈吐流畅,沟通能力强;
3、打字速度不低于35字/分钟;
4、有一定抗压能力、及情绪控制能力;
5、能够接受轮班轮休,上五休二,每班8小时;
薪资福利:
1、培训期:100-120元/天,培训期25-30个工作日,通过培训通关考核后奖励1000元;
2、工资:基本工资(2400元)+岗位绩效(1300-2400元)+全勤奖(300元)+特殊班次补贴+其他福利(综合薪资4000-6000元/月);试用期三个月基本工资90%(2160元),新员工入职未满三天不予结算工资;
3、福利(实物福利):五险一金、年底奖金、节假日福利、带薪婚假、产假、病假、年假等;
4、可以提供员工宿舍(大间4人、小间2人,上下铺,配套客厅,卫生间,厨房);
5、公司负一楼提供有员工食堂,日常提供早餐,午餐,下午茶;
6、晋升:入职满半年,可以参与晋级考核,讲师、质检、组长等岗位均从一线员工中选取
公司介绍
我司是一家信息服务公司,主要为企业提供人力资源,网络推广维护,财务咨询等服务,目前公司服务超过100家公司,包含知名500强企业。
联系方式
- 公司地址:地址:span联福大厦