成都招聘

工作职责： 

1、 与企业客户（银行、金融机构等）进行对接，维护客户关系； 

2、 统筹客服部日常客户管理，分层级部署及跟进客户需求，提升签约客户续签率； 

3、 提升客服部门的工作质量，参与完成客服操作流程的制定与执行，建立规范化服务； 

4、 负责客服部门的日常运营，对客服部门员工培训、团队建设、绩效考核与激励等工作进行统筹。 

任职要求： 

1、 30岁以上，本科及以上学历，五官端正，气质形象稳重大方； 

2、 性格外向，善于沟通，具有较丰富客户服务管理经验或大客户销售经验，具备较强服务意识； 

3、 具备较丰富的客户服务专业知识，熟悉客服体系运作流程； 

4、 具备较强责任心，具有高度敬业精神，维护公司利益； 

5、 有对银行客户客服管理经验者优先。 

福利待遇： 

1.全港资企业，规范的外企管理模式﹐良好的晋升机制; 

2.优厚底薪+绩效奖金+年休假+有薪病假+出差补助; 

3.五天工作制(双休)，五险一金，国家法定节假日休息； 

4.5A甲级写字楼，办公环境优越

    高柏资本控股集团是一家以大中华地区为根基的现代消费金融顾问服务及信用风险管理机构，1987年成立，至今已有31年的历史。总部设于香港，在北京、上海、广州、深圳、重庆、福州、杭州、南京、武汉、长沙、成都、贵阳、石家庄、西安、济南、厦门、郑州、青岛、南宁、合肥、南昌、天津、昆明、兰州、大连、沈阳、苏州、太原、东莞、哈尔滨、宁波、泉州、银川、岳阳、赣州、宜昌、萍乡、永州、安庆、台北、高雄等46个城市均设有分公司，并会继续在更多地市设立分支机构。自创立至今，集团已向区内超过100家银行和财务机构、超过800家上市及跨国企业长期提供全面的信用风险及消费金融顾问服务。集团至今处理的不良资产总额超过5000亿人民币。作业流程及标准获各方主管部门认可，成为业内标杆。
    目前高柏拥有一支近3000人的高素质专业团队，提供持续、完善的培训，由经验丰富的管理团队带领，并配合高效率的人才晋升及调配机制，全面发挥了各类人才的潜能，从而推动集团整体的高速发展。此外高柏中国先进的营运平台促进集团在效能、管理、服务等领域上成为业界翘楚。为保持科技优势，集团除不断投入巨资加以维护外，用于研发方面的总投资更已超过2亿元人民币，形成完全自主知识产权的账款管理系统（CAMS）。高柏于2000年3月成功通过法国验证公司BVQI的严格检验，成为亚洲区***家获得品质检定证书ISO9001的信用风险管理公司。2015年，配合中国人民银行消费权益保护局完成《中国债务催收问题研究》课题报告。高柏作为***的业内顾问，应中国人民银行之邀担任报告课题组顾问成员。
    我们渴望优秀人才加入高柏的团队，为高柏团队注入新鲜血液，高柏将为您提供广阔的发展空间、有竞争力的薪酬福利待遇和完善的培训，为打造大中华区现代消费金融顾问服务及企业发展顾问服务业航母而共同努力。