成都招聘

岗位职责：

1、负责项目客服部的全面工作；

2、加强内部沟通及管理，定期召开部门会议，解决工作难点，掌握本部门各项工作的开展情况，发现问题并指导工作，确保各项工作任务的顺利完成；

3、严格按照项目体系文件的规定，规范操作，负责组织监督***等相关档案的管理工作；

4、负责接待特殊、重点客户投诉接待，协调妥善解决；

5、负责根据公司要求定期安排客服上门沟通并负责完成客户满意度调查工作；

6、负责组织项目对外联络工作，协调好外部关系；

7、熟悉物业管理相关法律法规，加强本部门业务知识的培训，并具体实施考核；

8、负责组织本项目物业服务费等相关费用的催收工作；

9、积极收集物业管理相关业务信息及资料，根据业主需求，完善小区服务项目，制定客户服务体系及服务流程；

10、负责对部门日常服务产生的各类相关记录，根据项目要求及时汇总存档；

11、每周编制本部门工作计划及上周工作总结并汇报项目经理，每月25日前编制下月工作计划报项目经理审核后实施；

12、负责组织项目文化活动及社区宣传工作；

13、根据公司财务规定监督部门内勤日常工作；

14、负责项目仓库物资一级管理工作，负责本部门物资二级管理工作；

15、完成领导交办的其他工作。

任职资格：

1、男女不限，专科以上学历，物业管理、公共关系等相关专业优先；

2、三年以上住宅或综合体项目物业客服主管工作经验；

3、较强的组织、计划、控制、团队协作力，亲和力、沟通协调、应变能力佳；

本岗位朝九晚五点半，周末双休，法定假日，年假，五险一金，虚位以待，期待您的加入！

    四川飞大集团系具有雄厚实力的综合性集团公司，旗下有分公司：四川格兰汇酒店投资有限公司、四川威尔斯物业管理有限公司、四川小金夹金山国家森林公园水电开发有限公司等，业务涉足房地产、物业管理、旅游开发、会所、国际贸易、珠宝首饰及投资经营管理等。2007年以来公司在西部地区的房产业务得到高速发展，公司目前已建设并交付使用的项目有：壹号公馆、西城公馆、四威大厦、壹号广场。
    1号作品：位于人民中路三段1号的国际私人会所公寓“壹号公馆”；
    2号作品：位于一品天下大街集大型购物中心和高档电梯公寓于一体的大型综合体“西城公馆”；
    现位于梁家巷的北改重点项目："飞大壹号广场”综合体已全面启动。
   “壹号公馆”二期高端写字楼项目即将启动。

    公司核心价值观：善行正道、自强不息

    最新招聘岗位详见飞大集团网站、前程无忧网或智联招聘网，对于优秀者任职条件可适当放宽，公司为员工提供完善的薪酬福利待遇（五险一金）、培训发展及广阔的晋升空间。您可通过以下方式应聘：
    有意者即日起登陆飞大集团网站、前程无忧网或智联招聘网进行在线申请，或以邮件形式投递简历，邮件主题：应聘岗位类型+应聘职位+姓名（如：行政人力类+人力资源专员+张丽），简历投递邮箱为：feidahr@126.com，请勿重复投递简历。
    面试提交：个人1寸近照1张、详实的个人简历及身份证、学历/学位证、职称/职业资格证书、工作成果证明等相关证书复印件一份（请带原件备查）。
    公司秉承建设精品楼盘之理念，诚邀社会各界精英加盟，共同打造一流的房产企业，实现您人生***价值的辉煌梦想。