成都招聘

1.负责前厅部的服务质量管理、财产管理和安全管理的督导、检查工作，编制工作计划，有效组织实施和严格控制成本费用。

2.坚持“现场管理”制度，广泛听取和搜集宾客的建议和意见，代表酒店与客人建立良好的客户关系，必要时协助妥善处理宾客投诉。

3.研究并掌握客源市场的变化和发展情况，有针对性的完善服务手段和模式，提升酒店的服务品质。

4.与电脑房共同搭建完善的信息资讯平台，为客人提供超值化的增值服务。

5.负责前厅部员工的服务理念和岗位业务培训，检查和督导员工严格按照工作规范和质量标准服务。

6 .协同前厅销售部推销客房和其它服务项目，提高平均房价和出租率。

7.审阅每天前厅各岗位日常报表，掌握客房预订、销售情况及对客服务情况，结合市场环境深入分析客源变化状况。

8.负责前厅部员工每月工作及绩效考核，每月与前厅部每位员工至少进行一次全方位的面谈。

9.保持前厅部与酒店其它部门、对外渠道等良好的联系、沟通和协调工作。

岗位要求：

1.大学专科以上学历。

2.年龄25-35岁，形象气质佳，男女不限。

3.高星级或外资酒店同岗位工作经验。

4.在宾客细致服务方面具备独特的创新能力并能付诸实施。

5 .良好的沟通协调能力和激励、培训员工的能力。

6.此岗位需要上晚班，月休8天，每班12个小时。介意者勿投。

成都润邦国际酒店位于成都美食娱乐天堂-羊西线蜀汉路，按国家四星级标准修建，是蓉城西区的又一地标性建筑，与建设中的成都地铁站口近在咫尺，毗邻丰富人文历史背景的金沙遗址公园、杜甫草堂。酒店由著名国际设计大师度身定制、将填补该区域内全配套、高星级商务酒店的空白。
酒店楼高20层，建筑面积23000平方米，集住宿、餐饮、娱乐休闲、会议商务和写字楼于一体，拥有162间宽敞、豪华、温馨的客房，高档餐饮及休闲娱乐设施等；作为精品商务酒店，润邦国际将体现独特的金沙主题，用金沙文化彰显酒店高贵品质，将个性和时尚完美结合，使宾客品味金沙文化的同时更能体验润邦魅力。酒店目前已获得四星级旅游饭店和金叶级绿色旅游饭店的称号。现因工作需要，我们渴望志同道合的您加入并共同发展。