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银行纯接听客服

北京华聚远航企业管理咨询有限公司青羊二分公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2020-09-11
  • 工作地点:成都-龙泉驿区
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:在校生/应届生
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述


1、负责为银行客户提供业务在线办理与咨询服务;
2、负责收集客户提供的意见及建议,提供客户服务、业务流程的优化改善意见和建议;
3、对于客户反馈的问题及时进行后期回访工作,并记录需求及建议提报相应部门处理;
4、遵守公司各项管理规定,完成主管交办工作。

岗位要求:

1、本科学历,年龄28周岁及以下,专业不限;

2、普通话标准,有良好的语言表达和沟通能力;

3、有良好的心理素质及抗压能力;

4、能适应7*24小时轮值班、轮休工作制度。

薪资待遇:

上线首月(上满全月)3500左右;3个月后6500-7000左右;三个月后每三个人中就有一人薪资过万;6月份***薪资拿到了2万元。
5、绩效情况:与其他招商项目运营中心比较,同等业绩情况下我们公司给到的绩效***;
6、其他福利:入职缴纳社保公积金;新人绩效奖励,每月都有达标奖,实物奖励等等。

职能类别:客服专员/助理

公司介绍

北京华聚远航企业管理咨询有限公司,总部位于首都北京,目前在全国范围内有30多家分公司,营销网络覆盖华东、华南、华中、华北、西北、西南等,建立了以北京为核心,以广州、西安、成都、重庆、南京、郑州、太原、合肥、天津、南昌、石家庄、贵阳、武汉、昆明、杭州、济南、厦门、福州、长沙、南宁等为服务依托的营销网络,拥有572名高级并购顾问、322名资深并购顾问的企业管理咨询服务团队。



服务理念 -- 为客户创造价值,与企业共同成长。

管理理念 -- 勇于承担,默契信任,目标相同,共担风险。



诚信: 我们信奉并维护***标准的个人与职业道德,诚实守信。

尊重: 我们以绝对的尊重、礼貌以及公平对待每一个人。

合作: 我们是一个工作团队,为了不断改进而共享知识,共同学习与创新。

授权: 我们授权於各阶层以创新及领导才能实现卓越的运营管理。

责任: 我们有责任履行对同事、客户以及求职者的承诺,并清楚了解当中的迫切性和责任。

联系方式

  • 公司地址:地址:锦江区下东大街芷泉段68号时代8号1505室