成都招聘

工作职责：

1、快速掌握公司的新产品情况，积极受理处理客户申请的业务、客户投诉电话并准确记录投诉内容，及时转送到需其他岗位协助处理的后台组。

2、使用多渠道方式，沟通处理问题，达到为客户服务的目的。

3、登记客户咨询的问题，按照公司流程处理售后问题。

4、使用礼貌用语接听电话，语气温和。

任职资格：

1、具有严谨的工作作风，热情的服务态度，熟练的业务知识。

2、年龄20-30岁大专及，以上学历，有客服工作经验优先。

3、积极的学习心态，良好的沟通能力和抗压能力。

4、熟练使用办公软件。

薪资福利：月薪4000左右+五险一金+补贴+节日礼金

工作时间：朝九晚六，上2休1

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