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电话客服/周末双休(可应届生)

启晨科技

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-10-05
  • 工作地点:成都
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3.5-6千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客服专员/助理

职位描述

工作职责:

1.通过接听公司官方电话,为顾客提供供咨询、查询、订单取消、催促、修改等售后服务;

2.及时向团队管理人员反馈在工作过程中所遇见的问题、意见和建议;

3.包括但并不仅限于:系统、流程、脚本、产品、培训、环境和关键性考核指标;

4.上级领导安排的其他临时事务。

5.负责投诉受理,安抚客户投诉,及时反馈客户需求

任职要求:

1、专科及以上学历(欢迎应届毕业生加入);

2、性格外向、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;

3、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;

4、有责任心,能承受较大的工作压力。

薪资待遇:

1、无责任底薪(3000)+高额提成(月薪过万很轻松!);

2、各种现金奖励+五险+过节福利+法定假日+国内游/境外游;

公司介绍

启晨科技

联系方式

  • 公司地址:地址:span温江区