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客服部主管(物业)

成都千和物业发展有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2020-10-26
  • 工作地点:成都-武侯区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-7千/月
  • 职位类别:物业管理主管

职位描述

1、大专以上学历,物业管理、酒店管理、旅游管理、民航等相关专业毕业者优先;

2、三年以上工作经验,具有大型物业管理服务相关岗位经验者优先,有较强的独立处理问题的能力。

3、有良好的承受能力,责任心强,沟通能力强,有较强的应变能力及良好的职业道德。


岗位职责:

1.对项目负责人负责,制定项目客服类年度计划(收费、满意度、客户拜访、社文活动等),确保项目客服相关工作正常运行;

2.对项目的体系落实情况进行定期检查,给予项目客服人员培训、带教和支持,确保客服体系在项目的有效执行;

3.配合项目负责人做好项目现场品质提升与改进计划,组织项目内定期开展品质交流分享活动;

4.定期进行客服类现场品质检查,提出整改意见并监督,直至整改完成,确保高品质的服务;

5.负责整体客户满意度提升计划,并结合实际情况落实至各项目,以满足客户需求。

6.制定客服人员培训计划,开展定期的专项培训(法律法规、投诉处理、客户接待等)。

职能类别:物业管理主管

关键字:物业客服

公司介绍

成都千和物业发展有限公司成立于1998年,是由两家具有二级房地产开发资质的开发企业,一家物业公司和一家营销代理公司组成的综合性房地产运营企业。按照“做精品房产,做精致企业”的目标,不断完善和发展。目前在成都已经陆续开发了紫檀、千和馨城、千和意境等十数知名楼盘。
本公司提供优厚的薪资福利待遇,有意者请按所述方法进行申请:
1、电子邮件:请将个人履历表、相关证件复印件、要求待遇电邮至以下地址:
(请应聘者在邮件主题中注明“姓名”+“应聘岗位”)
2、信函方式:请将个人履历表、相关证件复印件、要求待遇邮寄至以下地址:
(请应聘者在信封左下角注明应聘岗位)
所有资料将存入人力资源库,应聘资料恕不退还,婉谢来电、来访,合者约见。

联系方式

  • 公司地址:地址:br(请应聘者在邮件主题中注明“姓名”+“应聘岗位”)