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客服主管(J10135)

成都麓生活物业服务有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2020-09-11
  • 工作地点:成都-天府新区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服主管  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

工作职责:

1.负责物业服务中心客服人员的日常管理,规划、日常工作、支持与监督、排班;

2.负责团队的日常建设,为团队创造良好的工作氛围;

3.负责安排物业中心电话接听、现场业主接待,并跟进业主投诉、报修、咨询、服务需求等工作;

4.安排做好各类钥匙的接收、借用、托管工作,并作详细登记,定期清点所管钥匙;

5.推进辖区内业主/住户的宣传、调查工作,各类档案有效整理及管理;

任职资格:

任职要求:

1.男女不限,身高165cm以上,形象气质佳;有过物业相关经验优先;

2.懂得礼仪礼节规范,并了解客户服务相关工作流程;

3.具备较强的沟通能力与责任心,服务意识强;

4.有相关客户服务或呼叫中心管理工作经验者优先。

公司介绍

    成都麓生活物业服务有限公司成立于2016年11月,注册资金壹仟万元,是万华投资集团有限公司下属全资子公司。麓生活物业是集专业、创新、科技、品质服务于一体,以“美好生活伴您左右”为核心价值理念的新型物业服务企业,现有员工近600余人。
   依托于万华投资集团开发的优质产品,麓生活物业目前已承接了麓湖生态城20余个住宅项目、3个商业项目,服务近两千户业主,服务品质获得广泛认可。
   成都麓生活物业服务有限公司起源于成都高端品质项目“麓湖生态城”,是万华投资集团从“产品为中心”向“客户为中心”战略拓展的重要组成部分,公司将紧跟万华投资集团的发展脚步,共面未来;坚持以“为客户创造价值”为目标,为成为行业新标杆而不懈努力。

联系方式

  • 公司地址:成都市天府新区麓湖生态城 (邮编:610213)