成都招聘

岗位职责：

1、带领并监督客服部做好客户订单的处理工作，包括接单、收款、下单、发货跟踪等；

2、负责客服团队培训、激励、管理和考核，全方位优化客户服务质量；

3、熟悉售后处理技巧，并能对客服人员的工作问题指出和技能指导；

4、完善客户常见问题反馈；带领团队提升客户满意度、销售转化率 ；

5、建立品牌独有的服务准则，提高客户体验，提高粘性，并能推动及监督团队执行

 

任职要求：

1、大专及以上学历；

2、三年以上售后服务工作执行及管理经验，有家具建材行业经验者优先考虑；

3、做事有条理，沟通能力强，有较好的服务意识和营销意识；

4、耐心、热情、开朗，能承受工作压力，具有团队合作精神，对工作具有高度责任心

福利：

1、公司为所有员工统一购买五险；

2、公司为入职满1年以上员工提供四川省人民医院全面体检1次；

3、公司为所有员工准备节日福利、生日福利、月度暖心福利等；

4、公司为所有员工组织各种团建活动，且每年享受2次旅游机会，优秀者享受国外旅游；

5、公司提供全员10~15天春节超长带薪假期，让你安心陪伴家人；

6、公司提供积极向上的学习环境以及各种学习机会、培训机会：内训班、工厂进阶班、九零学习班、建众学习班、行动教育在线现场学习班、总裁管理班等；

7、公司为全员提供年终奖励，优秀者可享受高额年终奖励；

8、公司鼓励共同经营，分红机制、员工创业辅助机制、合伙人机制等，助你实现创业梦！

   高新区怡海世家家具经营部自公司创立以来，不断汇聚国内一流家居品牌：诺佳府邸家居、世尚家居、米宿家居、大兴安岭恒友家居、恒友全屋定制家居、晚舍家居、思洛尼家居等，产品风格多样，设计时尚，品质精良，致力于为顾客打造优雅、舒适、高品质的居家生活空间；经过八年沉淀，公司发展突飞猛进：形成了品牌营销、售后服务、后勤职能三大管理中心、八大执行部门，组织架构日臻完善；在职员工近130人，实体家居体验店达23家。
   立足行业八年，公司始终坚持销售与管理共进，形成了行业领先的经营管理理念：坚持脚踏实地、拼搏进取、高效执行的做事原则；秉承感恩孝行、正直诚信、忠诚奉献的为人之道；以客户的需求和满意为服务核心，以员工的幸福生活为使命，以奉献社会回报国家为初心；
    一路发展，公司凭借专业的空间搭配、高性价比的产品、匠心的服务标准感动客户，同时不断完善福利与收入机制，打造专属怡海员工成长与幸福的平台，专注一切为梦想事业奋斗，不忘初心，热衷公益，力所能及回报社会；
    展望未来，公司不断追求卓越，以匠心服务客户，以高标准管理团队，以诚信经营企业，为成为行业受人尊重的家居人、为实现百年怡海而奋斗！
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