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安装售后总监

兰花草整体家居

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:家居/室内设计/装潢

职位信息

  • 发布日期:2020-10-26
  • 工作地点:成都-双流区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:8-9年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:1.5-2.5万/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持经理

职位描述

1、负责公司软装、家具、固装产品售后安装部门日常事务管理工作,指导部门工作和安装任务及人员调配,对下属员工进行考核和鉴定;

2、负责软装、家具、固装售后产品政策及常规问题处理方案的落地执行,引导客户正确认知与理解公司的售后政策和流程,协助门店进行当地的售后服务体系建设;

3、负责软装、家具、固装产品售后安装团队的业务指导、提升团队的专业技能和职业素养,保障安全、标准、高效的服务品质;

4、负责解答客户提问并落实问题,与门店、工厂以及相关部门紧密配合,协调沟通处理售后问题及客户投诉;

5、提升安装一次性完工率,提高客户满意度;

6、上级领导安排的其他工作。

任职要求:

1、50周岁以内,高中以上学历,专业不限;

2、8年以上软装、家具、固装行业从业经历,熟悉软装产品的生产、设计及安装流程,具有3年以上软装、家具、固装产品售后管理经验;

3、较强的沟通协调及组织执行能力,团队管理能力;

4、工作认真负责,诚实守信,良好的服务意识,能承受较大的工作压力。

公司介绍

关于兰花草
兰花草国际家居创立于1989年,是以布艺产品为核心,集墙纸、家具、饰品、智能遮阳等家居类产品的生产、销售、安装、服务为一体的综合型企业。经过二十多年的不懈努力,陆续通过ISO9000,ISO14000,OHSAS18000三项国际管理体系认证,现已成为全国软装知名企业,目前国内拥有十余家连锁直营店和几十家连锁加盟店,在职员工近500人。兰花草提倡的是艺术美学和环境美学,旨在将软装艺术与居家环境、人文环境、公众环境相结合,将企业推向社会责任的高度。
LHC兰花草国际软装设计定制中心,率先在行业中提出体验式消费的概念;率先建立世界品牌互动交流合作;国内首创私享级会所VIP系列服务;多次获得全国家居布艺设计大赛的金银铜奖;拥有“全国家纺十佳零售品牌”、“影响成都人的十大家居品牌”等荣誉。
兰花草家居生活馆,公司巨资打造的8000平方米的家居布艺体验式生活馆,是目前西南***的家居布艺专卖场。
每天都有近10万个家庭在使用兰花草的产品,西南众多城市的中高档楼盘中更是处处可见兰花草的身影。
现因公司业务快速扩张,诚邀大量有志于创造“美”的、充满激情且有战斗力的专业人士加入兰花草。

我们的薪资:根据你的能力与经验提供有市场竞争力的薪资。
我们的福利:
社会保险(特殊岗位购买商业保险)、年终奖、员工生日礼品、六一儿童节/春节员工子女节日礼品、公司产品内部优惠、企业内训和外训(包括两年一次的军训)、法定节假日(春节假期8天左右)、年假、产假、婚假等

联系方式:
公司地址:成都市武侯区新光路1号观南上域5栋6楼(银都花园对面)
联系电话:(028)85972109
电子邮箱:hr@lanhuacao.com

乘车路线:61、153、115、805路在新光路二环路口下车,76、93、111路在桐梓林小区站下,51、52、92、109、809路在二环路玉林南路口下车,307、522在二环路南三段下车。K1/K2在二环路紫荆北路口下车。

联系方式

  • Email:hr@lanhuacao.com
  • 公司地址:地址:成都市武侯区新光路1号观南上域5栋6楼(银都花园对面)