成都招聘

岗位职责：

1、引导客户达成商品交易，熟悉淘宝、天猫、京东的运作和管理；

2、负责售前、售中、售后客服日常工作，完善客服工作规范及制度；

3、根据客户需求，妥善处理客户投诉及建议，及时的解决并落实；

4、负责售前、售后数据汇总、分析，努力提升各项网络客服服务参数；

5、订单确认处理、跟踪以及买家在订单过程中的疑问解答，协调发货等事宜；

6、做好买家投诉处理、回访、退换货处理、买家满意度调查等售后服务。

任职要求：

1、大专以上学历，有淘宝、天猫、京东客服2年以上工作经验；

2、打字每分钟60字以上，有解决客户投诉问题的丰富经验；

3、具有零售业、美妆、服务行业客户服务管理经验；

4、应变能力和危机处理能力，及较强的时间观念；

5、头脑清晰，思维敏捷，懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于沟通；

6、有从事过电商客服主管或本岗位2年以上工作经验者优先。

 薪资待遇：

高额提成+全勤奖+节日福利+周末双休+有机蔬菜水果发放+五险一金+丰厚年终奖

  

 

  

创造生态价值世界，捍卫人类生命质量！
我们不仅寻求员工，更在寻求合伙人！
        四川弘民集团成立于一九九二年，是一家集房地产开发、建筑施工、商业贸易、现代农业、公共交通、物业管理、高新技术等多元化产业发展的现代企业集团。集团倡导“人才兴企、科学创新、和诚勤进、造福社会”的企业文化。
        集团历经近二十年潜心研究，推出 “智慧生态可循环农业建筑系统”和“四态合一生态价值系统”，完全运用自主核心专利技术，充分将各种城乡有机垃圾污染转变为资源，彻底解决城乡污水、有机垃圾处理及投资、运行、维护成本等问题，实现城乡生态治理，有机蔬果自给自足，国家农业安全，呈现城乡环境公园化、园艺博览化、价值化生态循环可持续发展，现因项目发展需要，诚邀全球行业精英加盟。
       全球范围内寻求：
       中水循环利用、农作物栽培、农作物植保、大小便器研发制造、装配式建筑研发应用等专业技术合作机构；
       国内：省、市、县（区）业务代理人（合伙人）；
       国际：国家、地区业务代理人（合伙人）。
       联系电话：028-85816868
       联系人：陈***
       邮箱：hr@hmgroup.cn