成都招聘

工作职责:

岗位职责:

1、及时了解顾客/客户动态，确保提出的各类建议、意见、投诉及时传达到客服部以及相关部门，记录并及时向客户反馈处理意见;

2、接受购物中心的顾客/客户咨询，投诉及建议等客服服务工作;

3、完成客服类文件的归档及会员VIP业务办理；

4、负责商户、顾客来电、来访的日常接待和记录工作及日常购物中心巡场检查。

5、开店迎宾曲、闭店送宾曲及日常播音室的广播播放工作及播音、服务设施租借。

6、配合公司其他活动的开展。

任职资格:

1、大专及以上学历，优秀应届毕业生，年龄19-32岁；

2、身高160厘米以上，形象气质佳，亲和力强，有良好的团队精神和沟通技巧；

4、具有大型商场/百货、购物中心或酒店工作经验者优先；

5、熟悉客服服务流程及标准，具备良好的对客服务意识；

女身高162CM以上，男身高172CM以上

      融创成都文旅城，是融创文旅集团重点打造的世界级特大型文化旅游商业综合项目，总投资约500亿，总占地面积约5000亩，包括文化旅游和地产。其中，文旅区投资约150亿，占地约1600亩，成都商业中心由风情商业街和融创茂购物商业综合体组成，是集多元产业与一体的世界级综合旅游度假购物目的地。
      成都融创文旅城的建成将全面升级整个四川的旅游格局，将形成“问道青城山、拜水都江堰、欢聚文旅城”的西部文旅新三角，为世界带来更高品质、更全业态、更多欢乐的家庭度假新体验。成都融创文旅城将立足四川，辐射全国，以国际化的开放姿态迎接世界友人，成为整个四川文旅建设发展的全新名片和世界级的全业态旅游度假目的地。
融创茂是中国文旅商运营模式，商业综合体的2.0版本商业茂
“文化引领” /城市文化会客厅，都江堰大型文化活动基地，川西非遗文化创意展示平台。
“旅游带动 “/川西旅游目的地、都江堰旅游线的强势加入，多主题全客层的旅游产品组合，全面带动城市客群度假消费。
“商业支撑” /城市级欢乐主题商业茂，全业态组合，全客群覆盖，消费升级的全面满足，旅游消费需求的全面供给。