成都招聘

岗位职责：

1. 业务受理：负责接听银行信用卡客户的来电，受理业务包括但不

限于咨询、查账、卡片操作、投诉建

议、向客户推荐银行增值服务等信用卡

相关的业务；

2. 客户维护：负责通过电话调研访问对已

有客户进行维护，进行客户关怀活动；

3. 完成领导交办的其他事务。

岗位要求：

1. 年龄 20—35 周岁，大专学历及以上（有

经验可适当放低至高中），具有电话客服

或呼叫中心相关工作经验者优先；

2. 普通话标准，吐齿清晰，具备较好的沟通技巧和客户服务意识；

3. 工作热情饱满，敢于跟客户交流，追求一份稳定的客服类工作；

4. 具有良好的职业道德和素养，电脑操作基本熟练，工作努力踏

实，认真细致，责任心强，服从管理

薪资待遇：

1. 薪酬体系：稳定的工作与发展平台，与你能力相匹配的薪资

薪资区间：4000-8000 元/月

2. 晋升制度：公平的晋升渠道与机制，稳定的职业发展晋升

1) 纵向：客维专员→资深客维组长→客维团队主管→客维团队

经理 

2) 横向：培训师 质检 数据分析师；

3. 培训体系：岗前系统专业知识及技能培训，快速提升业务技能

4. 员工活动：不定期公司聚餐、活动、员工旅游，让工作乐趣满满

5. 员工福利：稳定的社保和公积金、优秀员工奖励、先进员工奖

励、团队奖励，优秀员工更可获得公司奖励年终奖金

工作时间：工作日09:00-12:00，13:30-19:30 月内按大小周休息

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